某企业销售人员培训方案设计[毕业论文]2011-05-30.docVIP

（　2011 届 ） 毕业论文（设计） 题 目： 某企业销售人员培训方案设计 姓　　名：　　 　　 专　　业：　　 人力资源管理 班　　级：　　　　 诚信声明 我声明，所呈交的论文（设计）是本人在老师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我查证，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文（设计）中不包含其他已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得 或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。我承诺，论文（设计）中的所有内容均真实、可信。 论文（设计）作者签名： 签名日期： 年 月 日 授权声明 学校有权保留送交论文（设计）的原件，允许论文（设计）被查阅和借阅，学校可以公布论文（设计）的全部或部分内容，可以影印、缩印或其他复制手段保存论文（设计），学校必须严格按照授权对论文（设计）进行处理不得超越授权对论文（设计）进行任意处置。 论文（设计）作者签名： 签名日期： 年 月 日 摘 要：商场如战场，某企业的销售队伍是企业占领市场的先头部队，但是销售队伍却往往无法让公司和销售经理满意。销售队伍出现各种各样的问题的根源在于企业普遍缺乏一整套建设与管理销售队伍的体系，因而只能“头痛医头、脚痛医脚”。 要建立一个优秀的销售团队，销售人员的培训自然是最重要的。 本文主要阐述的是如何构建某公司的销售人员的培训体系，首先，员工培训的定义、重要性以及现代培训的特征和趋势作为强有力的理论依据，通过某企业销售人员培训的现状和现有的培训内容，深度挖掘培训存在的问题；再者，通过培训效果调查，索取员工对培训的描述和意见，进而分析问题产生的原因。并提出了对销售人员培训方案的完善对策和建议，包括争取决策层、管理层的重视与支持；将销售人员的培训纳入企业战略，进行培训需求分析；改进销售人员培训方案；做好培训过程的监控；每次培训结束后要进行培训效果评估。 关键词：销售人员；培训；对策 Abstract： Market like battlefield, sales team is the enterprise’s vanguard troops to occupy the market, but sales teams often cannot let company and sales manager satisfaction. Sales teams into a wide variety of the root of the problem is that enterprise general lack of a set of construction and management of the system, thus can only to treat only where the pain is. To create a good sales team, the sales staff training nature is the most important. This paper mainly explains how to construct the companys sales personnel training system. First, staff trainings definition,the importance of the staff training and characteristic and tendency of modern training as a strong theoretical basis, Through the enterprise sales personnel training’s situation and existing training content, discover training’s existing problems, Moreover, Through the training effect investigation, demands the Employees on training description and opinion, And then a