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选才面谈与选才工具之了解选才意义与价值掌握选才工具的介绍话术—中荷人寿保险公司主管养成班新人培训课程
选才面谈与选才工具
了解选才意义与价值
掌握选才工具的介绍话术
选对人,然后做对事
课程纲要流程
为何要选才
公司选才策略
选才工具介绍与测试说明
选才面谈要点与注意事项
参考话术练习
组织发展再思考
是否一定要有发展团队?没有可不可以?
如果坚定要发展组织,你理想的组织规模、文化、产能是什么?
你在组织发展过程中增员的标准是什么?
为了达成年度目标,每个月需要新聘几人,加以培训协助?
需要多少候选人?怎样的来源和特质?
业务主管
候选人
条件
沟通/确认…
候选人来源:
不太了解--POPs特别了解--POP
如何找到对的人
POPs
/ POP
是否符合?
主观认定!
选才工具的作用?
彰显公司聘才流程的专业
彰显公司品牌
协助确认候选人是否符合你的标准
提供选才与聘用标准
引领面谈流程
提供面谈方向和依据
其他
公司策略
为提升定着率与产能,配合今年公司人力发展,使用选才工具POP\POPs,作业规范如下:
聘LC:可任选POPs 、POP
同业引进主管:POP;
POPs报告结果为 “(3)建议终止” ,将不予录用;
POP分数﹤2,将不予录用。
报聘资料:选才面谈记录表/报告P1/P18
选才工具费用由增员者承担;由核心业务系统代扣,在每月收入中体现.
增员选才流程
选才工具的使用示例
事业说明后
淘汰
若
不
符
合
淘 汰
若
不
符
合
选才工具介绍
POPs是什么?
POPs vs.POP
选才工具介绍
增员人:我对你有信心!公司有一套评估系统,这个评估测试系统是从加拿大SMG公司引进的,象丰田,汇丰,飞利浦也是SMG的客户,测试共计46道题,从天份、后天努力程度、发展环境适合性三个方面来协助我们判断你是否适合从事保险销售,并从成功可能性的角度评分。 46道题要在10分钟内完成,测试后会在线发送到加拿大,同时加拿大也会及时出报告,提供给我们参考。
所有加入中荷人寿的人都会先做测试,等报告出来以后,如果分数在合格区域,我们就会安排经理面谈时间,如果面谈通过,就会安排你参加培训班。所以测试是我们接下来面对的第一步。
选才工具介绍(续)
增员人:在测试前,我简单介绍一下答题方法,测试题目是对你的描述,你根据自己的情况选择符合地程度,用鼠标点选。举例来说,题目是“爱说话的”,意思就是问你,你是爱说话的吗?答案会有:
1=完全不像我 2=有一点像我 3=在一定程度上像我 4=大体像我 5=完全像我。你可以凭借你的第一感觉进行填写,怎么想就怎么写。有没有问题?
候选人: 没有。
增员人:那我送你到测试区吧。测试分数出来后我会打电话给你,好吗?
候选人:行,谢谢啦。
POP
POPs评估指标的构成
POPs
参见
POPs
报告
范例
积极进取(EP):
评估个人的工作习惯、规划能力以及对发展客户和业务发展中重要事项的专注情况;
成就动力(AP):
评估个人的动力和付出努力的持久程度;
人际关系(PO):
评估销售中很重要的个人社交取向。
积极进取(EP)
从个人规划、时间管理和自我管理的角度评估被增员者达到特定目标的潜能。(了解被增员者为达到特定目标的而付出的努力程度)。
成就动力(AP)
测量个人以挑战(非安全感和保障感)为动力的程度,并评估个人努力的强度、耐久性及投入的程度(了解被增员者接受挑战的激励因子)。
工作可以让我服务需要帮助的人,又能够获得肯定,真是太棒了!
日子平顺,收入过的去就好了,稳定的工作带给我安全的感觉!
我乐于接受挑战!赚大钱是我工作的主要动力!
人际关系(PO)
面对陌生人不知道要说些什么?和同事也保持距离好些
评估接触客户的风格及喜欢与人相处的程度(了解被增员者接触客户的风格和喜欢与人接触的程度)。
POPs报告范例
POPs报告范例
选才面谈概览
选才面谈
POPs报告---新人;15~20分钟
POP报告---同业引进业务主管;30分钟
由营销服务部组织操作
业务主管/营业部经理主谈
增员人陪同、记录
选才面谈的步骤
通知面试并完成《选才面谈记录表》
阅读报告,决定需面谈的指标
迎接候选人,说明此次面谈的意义
进行选才问题询问
感谢候选人的配合
新人增员作业流程
业务人员
公 司
业务人员
公 司
选才面谈记录表
选才面谈的步骤解析
准备(5分钟)---打印报告,阅读,决定需面谈的指标,
阅读指标的选才跟催问题
开场(2分钟)---迎接候选人,表示欢迎,做自我介绍,
说明此次面谈的意义,
从增员人处获取已填写的选才面谈记录表
主题(5-15分钟)---进入询问阶段
询问增员人是否有问题需要询问候选人
询问候选人是否有问题需要询问面谈人员
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