现代商-务-礼-仪-规-范.pptxVIP

现代商 务 礼 仪 规 范主讲：刘湘香;一、礼仪释义;《说文 解字》：“禮，履也，所以事神致福也，从示从豊 ；豊 ，乃行礼之器也，从豆，象形。”; 尊重为本;;克己复礼 卑己敬人;礼仪;礼仪场景;二、商 务 形 象  —— 仪容、仪表;你永远没有第二次机会树立第一印象;商务礼仪; 第一印象;（一）仪容卫生;前不遮眉 侧不过耳 后不触领;指甲;化妆; （1）整体性原则 ;（4）“TPO”原则;;;2.男士严肃职场着装——正装;颜色1;;扣子1;扣子2;西裤; 错误 ; 错误 ; 错误 ;领带;;;;皮鞋与袜子;;3.女士严肃职场着装;;;;;着装小贴士;三、商 务 形 象  —— 仪态美;羞涩 ;1.站有站功，挺直如松;应当避免的站姿; 2. 坐有坐相，文雅端庄;应当避免的坐姿;走路的基本要点是从容、平稳、直线。 √上体正直，抬头，下巴与地面平行，两眼平视前方，精神饱满，面带微笑。 √跨步均匀，两脚之间相距约一只脚到一只半脚。 √步伐稳健，步履自然，要有节奏感。女性着裙子时，裙子的下摆与脚的动作应力求表现出韵律感。 √腰适当收紧。;应避免的走姿;√;×;应避免的蹲姿;曲臂式（小请）：手臂弯曲45度，由体侧向体前摆动，手臂高度在胸以下，适用于请人进门时； 斜臂式（中请）：手