压力与管理演示文稿.pptVIP

压力管理 了解压力 压力来源 压力与工作 压力管理 工作压力来源的种类 (一）突发性且与工作有关部门的压力 最近才发生的或事件的持续性为短暂的，且因个人工作上的经验所引起的压力，例如： 1、工作上的政策、过程及作业等的变动。 2、与平时相比，必须增加每星期的上班时数。 3、作业种类与速度的急剧改变。 4、公司内部组织的大调整。 （二）突发性且与工作无关的压力 最近才发生的或事件为短暂的，且因个人工作以外的经验所引起的压力。例如： 1、社交生活被限制 2、家庭成员去世 3、重病与意外事故 4、结婚 压力管理 第一讲 思考：你如何定义压力？ 我们日常都面临哪些压力？ 你如何控制并适应压力？ 关于健康 世界卫生组织认为，健康包括躯体健康、心理健康、道德良好及社会适应良好 压力管理 了解压力 压力来源 压力与工作 压力管理 压力是什么？ 压力指我们的身体在适应不断改变的环境时，对此环境变迁所感受到的经验，包括肢体与情绪的反应，它能造成正面或负面的效应。 压力指在某种情境下，使个人觉得像受到某种程度或种类的威胁。简单地说，一旦超负荷的运转就会感受到压力。 压力使个人感到必须付出额外的精力以保持身心的平衡，也因为如此，它往往使人感到身心不适。不适的程度会因个人的体质与身体健康状况、文化、社会价值观与规范有差异。 与压力有密切关系的名词： 压力情境：产生压力的外在、客观环境或事件，属于一种（或数种）刺激（导因）。 压力反应：又称压力经验，是个人主观对外界刺激所做的适应或所引起的紧张压迫感。 紧张压迫感：个人受压力影响而引起的心理紧张、强迫感，如肌肉因紧张会拉直的反应即属此种。多指心理或生理反应。 苦恼：常用来说明个人对压力的反应，指个人在适应或面对压力时，因紧张与强迫感带来的心理反应，它也以生理反应呈现，例如：窒息、极度疲劳、气愤、冒冷汗、失眠等现象。 忧郁：指情绪状态，其特质包括高度的悲伤、无力感或是对压力来源无法应对，且会有极度无能为力之感。 压力与压力的反应 刺激 反应 紧张、压迫感或忧郁 外在环境或客观事件 压力来源 适应、反应 个人或团体（主观经验或对压力来源的认知） 苦恼 生理反应 心理反应 肢体反应 （或行为） 正或负 的后果 不同的压力情境 情境改变（或新的人生经验）所带给个人 的压力反应，可分为三种： 1、正面的压力情绪——升学、结婚、度假、事业成就、怀孕、破镜重圆、过新年等。 2、负面的压力情绪——工作环境不佳、丧偶、外遇、落榜等。 3、其他正负面兼具的情境——依个人状况改变，如饮食习惯改变、健康状况变化、家庭成员行为变化、经济情况变化、调职、搬家、生活水平变化等 压力来源+个人（人格、资源、技能、价值观、认知等） =压力 某事件+对该事件的反应+事件的意义 =心理压力的程度 外界事件 解释系统 内心感受 压力的征兆 精神不振、麻木、更易生病 持久的恐惧与忧虑、易怒、抱怨 挫折感和攻击倾向 易忘、注意琐事 憎恨别人、不信任、社交困难 压力后果 的各层面 主观的影响（心理面） 不安、侵略性、缺乏兴趣、乏味、忧郁、疲劳、 挫折、罪恶感、羞愧感、易怒、坏脾气、喜怒无常、闷闷不乐、低自我评价、紧张、孤独感 行为的影响 意外事件发生倾向、药物滥 用、情绪急噪、暴饮暴食、无食欲、酗酒或过度兴奋、强迫性行为、紧张大笑、不停息状及抖震等 认知的影响 无法做决策或集中精力、健忘、对批评过度敏感、忽然忘却一切、自我批评、固执等。 健康的影响 气揣、胸及背部疼痛、无月经、冠状动脉心脏病、下痢、头晕、眼花缭乱、尿频、偏头痛、神经质、噩梦、失眠、身心疾病、糖尿病、皮肤红肿发炎、溃疡、性无能、癌症、过敏症、免疫能力降低 组织的影响 缺席、人际关系不良、高转业率、工作效率低、士气低落、意外事件高发生率、对工作不满等 生理的影响 小便急促及频率增加、血糖含量升高、心跳加速、血压增高、口干、流汗、瞳孔扩张、呼吸困难、冒冷汗全身发热、喉咙梗塞、四肢无力、麻痹僵硬、肌肉疼痛 压力反应之生理、心理与社会面 适应能力 压力来源 主观经验 客观事件 情绪经验 外在因素 压力反应 内分泌影响 社会反应 心理反应 生理反应 组织 影响 人际 关系 主观 影响 认知 防御 行为 表现 身心 疾病 疾 病 本专题未完，敬请下周继续关注 人的内心都有脆弱、孤独的一面，大喜大悲都难以独自承受。如果没有分享，快乐便不再是快乐，痛苦却变得更加痛苦。 压力管理 第二讲 上一讲刊登时间：3月31日 压力管理 了解压力 压力来源 压力与工作 压力管理 请列出目前你最关心的五件具体的事 1、 2、 3、 4、