[培训]规章制度.pptVIP

护理不良事件与隐患缺陷事故报告制度与流程 为了加强护理人员的风险管理意识，减少护理缺陷的发生，持续改进护理质量，特制订护理安全（不良）事件与隐患缺陷报告制度。 一、不良事件定义 二、上报范围 三、上报程序 四、结果分析 五、免罚及奖励 护理不良事件与隐患缺陷事故报告制度与流程 一、不良事件定义 只在护理工作中，不再计划中、未预计到或通常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理事故。为准确体现《医疗事故处理条例》的内涵，减少差错或事故这种命名给护理人员造成的心理负担与压力，科学合理对待护理缺陷，所以现以护理不良事件来进行表述。 护理不良事件与隐患缺陷事故报告制度与流程 二、上报范围 1.可疑即报：只要护士不能排除事件的发生和护理行为无关就报。 2.濒临事件上报：有些事件虽然当时并未造成伤害，但根据护理人员的经验认为，再次发生同类事件的时候，可能会造成患者伤害，也需要上报。 护理不良事件与隐患缺陷事故报告制度与流程 三、上报程序 1.一般不良事件：当事人应立即口头报告护士长，并及时采取措施，将损害减至最低。当事者24小时内填报《护理不良事件上报表》，签字后上报护理部。 护理不良事件与隐患缺陷事故报告制度与流程 三、上报程序 2.严重不良事件：当事人应立即报告护士长、科主任或医务部总值班人员，及时采取措施，将损害降至最低，必要时组织进行全院多科室的抢救、会诊等工作，同时汇报主管院领