[管理学]旅行社计调工作操作实训王霞.pptVIP

(二)地址选择 固定的营业场所 繁华的闹市区 一定规模的停车场 避免旅行社集中地段 企业\高档小区密集地 营业场所在底楼 必要的营业设施 传真机 直线电话 电子计算机 互联网 汽车 (三)社名和社徽的设计 (四)人员招聘 国际社:持有国家旅游局颁发的旅行社经理资格证书的总经理1名; 持有国家旅游局颁发的旅行社经理资格证书的部门经理至少3名; 取得会计师以上职称的专职财会人员 国内社:持有国家旅游局颁发的旅行社经理资 格证书的总经理1名; 持有国家旅游局颁发的旅行社经理资格证书的部门经理至少2名; 取得助理会计师以上职称的专职财会人员 旅行社监督管理制度 主要考核旅行社营业收入总额、 利润总额、外联和接待人天数、人均利润和上缴税利五项经济指标 旅行社年检制度 旅游行政管理部门对旅行社每年进行一次检查。年检的主要内容是旅行社本年度的企业基本情况，以及业务经营，人员管理、遵纪守法等情况。 质量保证金制度 由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。必须保持满额，支付赔偿后的不足部分旅行社需在60天内补足。 适用情况： ——因旅行社过错未达到合同约定的 服务标准而造成旅游者经济损失的； ——旅行社服务未达到国家或行业规 定的标准而造成旅游者经济损失的； ——旅行社因歇业、解散、破产或合并而造成旅游者预交旅游费损失的； ——国家旅游局认定的其他情况； 质量保证金赔偿时效为90天 * * * * * * * * * * * * 第三节 我国旅行社设立实务 想自己做老板吗？ 一、旅行社设立的准备阶段 (一)资金筹措 符合要求的注册资本、质量保证金 注册资本：国际社不得少于150万元人民币，国内社不得少于30万元。国际旅行社每增加一个分支机构需增交75万元。国内旅行社每增加一个分支机构需增交15万元。 质量保证金：经营出境业务的国际社需交纳100万元人民币，经营入境业务的国际社需向旅游行政管理部门交纳60万元。国际旅行社每增加一个分支机构，需增交30万元。国内旅行社需交10万元人民币的质量保证金。国内旅行社每增加一个分支机构，需增交5万元。 这是哪家旅行社的标识？有何寓意？ 中青旅企业的标识有三大要素构成： 地球：象征广阔的服务领域与发展空间 太阳：象征宏大的理想抱负与目标愿景 凤凰：象征高尚的企业精神与服务品牌 中青旅企业标识的标准色有三种颜色： 橙色：温暖、关爱； 红色：热烈、激情； 蓝色：理智、冷静 这是哪家旅行社的标识？有何寓意？ 3“S”标识有四层含义： 1、上海春秋国际旅行社有限公司的英文名称SHANGHAI SPRING INTERNATIONAL TRAVEL SERVICE LTD的缩写； 2、旅游的最佳胜地：阳光(sun)、沙滩(sand)、海洋(sea)； 3、代表着微笑(smile)、真诚(sincere)和优质服务(servise)； 4、旅游交通工具形象表示：汽车的方向盘、飞机的螺旋桨、轮船的推进器。 二、设立旅行社的申办阶段 申请营业许可 《 旅行社业务经营许可证》 缴存质量保证金 办理注册登记、税务登记 (一).申请营业许可 准备材料 ?设立申请书（旅行社的类别、中英文名称和设立地点、企业形式、投资者、投资额和出资方式） ?旅行社章程 ?法定代表人履历表和身份证明 ?验资证明 ?经营场所证明 ?经营设备证明 受理申请的旅游行政管理部门应当自受 理申请之日起30个工作日内作出许可或者不予 许可的决定。予以许可的，向申请人颁发旅行 社业务经营许可证。不予许可的，书面通知申 请人并说明理由。 （二）审批阶段 (三).办理注册登记、税务登记 到工商行政管理部门领取营业执照；到税务管理部门办理税务登记。 向上海市工商行政管理部门核准旅行社名称，名称中须含“旅行社”字样 向上海市旅游局提交相关申报材料 材料名称：1、工商部门企业名称预留通知书2、设立旅行社可行性研究报告?3、开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及会计或审计事务所的验资报告???4、房产证明复印件或租房协议复印件5、至少一名助