[管理学]第一章 组织战略框架.pptVIP

组织战略与行为学 主讲：经济管理学院企业管理教学部 　　　何建洪 联系方式　　　　　hjh69@ 参考书目： 　　何绍华，《现代组织战略与行为管理》 　　弗雷德.戴维， 《战略管理》 　　斯帝芬.罗宾斯， 《组织行为学》 　　 一、战略与战略管理 战略的定义：明茨伯格（H.Mintzberg）的定义 他指出，生产经营活动中，人们在不同的场合以不同的方式赋予企业战略不同的内涵，说明人们可以根据需要接受各种不同的战略定义。在这种观点的基础上，明茨伯格借鉴市场营销学中的四要素（4P）的提法，提出了企业战略是由五种规范的定义阐述的，即计划（Plan）、计策（Ploy）、模式（Pattern）、定位（Position）和观念（Perspective）构成了企业战略的5P。这五个定义是从不同角度对战略这一概念加以阐述的。 ⑴战略是一种计划 战略是一种有意识的有预计的行动，一种处理某种局势的方针。 战略具有两个本质属性：一是战略是在企业发生经营活动之前制定的，以备人们使用；二是战略是作为一种计划写进企业正式文件中的，当然不排除有些不公开的，只为少数人了解的企业战略。 ⑵战略是一种计策 这是指在特定的环境下，企业把战略作为威慑和战胜竞争对手的一种“手段”。 ⑶战略是一种模式 无论企业是否事先对战略有所考虑，只要有具体的经营行为，就会体现出一些共性或习惯。 ⑷战略是一种定位 战略应是一种定位，是一个组织在自身环境中所处的位置。对企业讲，就是确定自己在市场中的位置。战略就是要把企业的重要资源集中到相应的地方，形成一个产品和市场的“生长圈”。 ⑸战略是一种观念 战略是一种观念的重要实质在于，同价值观、文化和理想等精神内容为组织成员所共有一样，战略的观念要通过组织成员的期望和行为而形成共享。 战略管理者： 战略管理者是企业战略管理的主体，是企业内外环境的分析者，是企业战略的制定者，是战略实施的领导者和组织者，是实施过程的控制者和结果的评价者。 包括：企业的董事会、高层管理者，各事业部的经理、职能部门的管理者以及专职计划人员。 战略性思维： 超前意识 全局意识 权变意识 创新意识 人本意识 利益相关者与企业的战略管理： 相关利益者是企业制定战略时的重要制约因素 利益相关者利益取向的一致性是影响战略方向和实施效果的关键因素 利益相关者的结构构成企业的资源结构 利益相关者是战略环境的组成部分 三、战略管理层次 战略管理层次 公司战略研究的对象是一个有一些相对独立的业务组合成的企业整体。强调两个方面： 我们应该做什么业务：确定公司的性质和宗旨，确定公司活动的范围和重点。 我们怎样去发展这些业务：确定资源分配的先后次序，确定那一项业务应该优先得到这些资源，怎样最大限度的利用这些资源。 战略管理层次 业务层战略是在总公司的战略指导下，经营管理某一个特定的战略业务单位的战略计划 ，是公司战略之下的子战略。它讨论在选定的业务范围内和特定的市场上，事业部应怎样来进行竞争，取得超过竞争对手的竞争优势。 职能战略:是为贯彻、实施和支持公司战略与业务层战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。重点是提高企业资源的利用效率，使企业资源的利用效率最大化。 四、战略管理的环境分析 宏观环境分析 波特五力分析法 竞争对手分析 41 42 43 44 45 46 47 59 10 10 23 12 15 18 21 26 27 25 法律政策方面： 反垄断法规 税法 取消管制的趋势 劳工训练法规 教育政策及相关思路 社会文化方面： 妇女就业 多种就业方式 对工作生活质量的态度 对环境的敏感度 工作和职业取向的变化 喜好的产品和服务 的变化 技术方面： 产品创新 技术应用 民间和政府研发费用的流向 新的通讯技术 全球大环境方面： 重要政治事件 关键的全球市场 新兴的文化和政治部领域 外部环境分析的步骤: 搜索 监测 预测 评估 找出环境变化的趋势的早期信号 持续观察环境变化和趋势，探索其中的含义 根据所跟踪的变化和趋势，预测结果 依环境变化或趋势的时间点和重要程度，决定企业的战略和管理 替代品的威胁 行业中竞争对手之间的竞争 战略环境＿五种竞争力量模型 新进入者的确威胁 买方的讨价还价能力 供应商讨价还价能力 新进入者的威胁 进入壁垒 政府政策 规模经济 产品差异化 资本要求 转换成本 进入分销渠道 与规模无关的成本劣势 （专有技术、原材料来源优势、政府补贴、经验曲线） 预计的报复行为 新进入者的威胁 对进入者进行报复的历史 已进入者拥有充分的资源条件（资金支持、顾客资源、渠道资源） 已进入者资产的专用性 供应商讨价还价能力 供应商