[管理学]管理理论与实务03.pptVIP

运筹于帷幄之中，决胜于千里之外 凡事预则立，不预则废 聪明人与愚蠢人的本质差别在于对所面临问题是否善于分析。 阿波罗计划的启示 20世纪50年代美苏相互争霸，空间技术领域的竞争 1957年8、9月，苏联：第一颗洲际导弹和人造卫星 1961年5月，美国肯尼迪总统：登月计划 为了保证登月的成功，美国首先进行前景预测和反复实验 任命约翰逊副总统：国家太空委员会主任 1961年7月份：全面制定阿波罗登月计划 9月，改组国家宇航总局 制定阿波罗计划的三种实施方案：“直接登月计划”、“地球轨道会合计划”、“月球轨道会合计划” 1969年7月 人类第一次踏上月球 前后动员42万余人，2万多家公司和研究机构，120余所大学的专家学者，300亿美元，近10年 无疑，实施这项工程必须要有周密、合理的规划和安排，任何一个细节上的差错都会导致最终的功亏一篑 从一开始，全盘考虑，这其实也是计划工作的一项基本原则 任何一项计划的制定，都应该做到通盘考虑，事先对各种可能出现的细节问题做出防范，从而保证计划目标的顺利实现 计划赶不上变化？！ 提前制定一些尽可能的防范措施，终归是一件有益的事情 目标与要求 理解计划的含义和作用 了解计划的类型和制定过程 掌握和运用计划工作的制定方法 掌握目标管理的特点与过程 第一节 计划的类型与制定过程 一、计划的含义和作用 （二）计划的作用 1.计划工作是管理活动的依据和方向。 （扩展阅读：高瞻远瞩） 2.计划工作是降低风险、掌握主动的手段。 3.计划工作能促使组织经济合理地进行管理。 4.计划工作是管理者进行控制的标准 （三）计划的特点 1.目的性 2.首要性 3.普遍性 4.经济性 5.实践性 （扩展阅读：好猎者） 二、计划的类型 （一）根据计划执行时间的长短，可以将计划分为三种，即长期计划、中期计划和短期计划。 （二）根据计划制定者的层次，可以将计划分为战略计划与作业计划。 （三）根据计划的内容可以将计划分为综合性计划和专业性计划。 （四）按照对计划执行者的约束程度可将计划分为指令性计划和指导性计划。 （五）根据计划表现形式的分类按照计划不同的表现形式，可以将计划分为宗旨和使命、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等几种类型。 计划的表现形式 世界著名公司企业使命和目标列表 三、计划的制定过程 你是一个称职的计划人员吗？ 提示：对下列的每一个问题只需回答是与否。 1、我的个人目标能以文字的形式清楚地说明 2、多数情况下我整天都是乱哄哄的和杂乱无章的 3、我一直都是用台历或约会簿作为辅 4、我很少仓促地做出决策，总是仔细研究了问题之后再行动 5、我利用“速办”或“缓办”卷宗对要办的事情进行分类 6、我习惯于对所有的计划设定开始日期和结束日期 7、我经常征求别人的意见和建议 8、我想所有的问题都应当立刻得到解决 根据问卷设计者的观点，优秀的计划人员可能的答案是： 2和8答案为“否”，其余为“是” 第二节 计划工作的方法 一、计划工作的原则 (一)系统性原则 (二)重点性原则 (三)灵活性原则 (四)效益性原则 (五)优选性原则 (六)群众性原则 二、计划工作的方法 （一）滚动计划法 1.滚动计划法对距离现在较近时期的计划制定得比较详细和具体，对于距离现在较远时期的计划编制得概括和粗略。 2.滚动计划法每过一小段时期就将计划按时间顺序向前推进一小段，即向前滚动一次。 3.滚动计划法每向前滚动一次，就需要将原来较细的计划补充得具体，较粗的补充得较细，再补进一个新的较粗的计划。 4.计划的修订需要参考外部条件变化和内部条件变化，还要对刚刚过去段时期进行计划与实际差异的比较分析。 计划文书的构成 计划书的构成样例 新商品计划书 进入市场计划书 促销活动计划书（店内促销） 会议计划书 “美味”饮食店商业环境调查计划书 新商品计划书 1、形成商品的概念 （1）命名；（2）包装、设计。 2、目标市场（使用者、购买者、推荐者等） 3、竞争商品 （1）竞争商品；（2）类似商品。 4、本企业商品的市场定位 5、顾客化基本战略（顾客计算机信息系统） 6、产品制造方法（产品图纸、基本功能、安全性等） 7、产品用途（使用场所、使用机会、使用方法） 8、渠道 （1）营销渠道；（2）维修服务。 9、市场导入策略 （1）销售促进策略；（2）市场导入手段等。 10、广告计划（广告活动计划） 11、价格（关于成本、价格等） 12、开发推进（设计、试制、原材料等）。 进入市场计划书 1、主要商品 （1）对象商品的概要；（2）商品群展开 2、目前市场状况 （1）所售商品分析；（2）销售状况分析。 3、今后的方针与安排 4、商品对象（目标） （1）