[经济学]Six Sigma Introduction-alick.pptVIP

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[经济学]Six Sigma Introduction-alick

* 結論 ? 流程變異對以下幾方面有什麼影響: 不良品? 合格率? 成本? 製程週期? ? 變異對績效有影響嗎? Six Sigma 的一項主要目標就 是要減少或消除沒有附加價值 的活動,如檢驗、返工等。 * 由130 個“試驗”中抽樣結果 如果我們以檢驗方式來達到顧客期望的“零不良率”, 我們會有多成功? * Six Sigma 人员组成 通常, 6西格玛管理组织的是包含执行领导、倡导者、大黑带、黑带、绿带和项目团队 * Six Sigma 人员组成 * 單元總結 介紹Six-Sigma的基本概念 解釋Six-Sigma計畫的架構 Thank you. * * 2010-11-19 課程目的(Purposes) 介紹Six-Sigma的基本概念 解釋Six-Sigma計畫的架構 課程結束後你能夠(Deliverable): 了解Six-Sigma的基本概念 了解RTY的意義 Six-Sigma概述與DMAIC Road Map的關係 Phase Deliverable Tools (Training Module) Define VOC?CTQ (Identify Y, y1, y2…) Problem Statement Project Scope Project Goal Saving Estimation Team building 6σ工具流程簡介 選擇專案流程 如何撰寫專案章程 Measure Narrow X’s Process Map CE Matrix MSA (Gage RR) Data Collection Plan Data Analysis FMEA 流程圖繪製 優先矩陣 MiniTab 介紹 敘述統計概論 圖形工具應用(QC-7Tools) 量測系統分析 產品/流程能力分析 PFMEA Analyze Finding Critical X’s Using Statistical Method Sampling Plan Power Sample Size 假設檢定 變異分析(ANOVA) 相關性與回歸分析 多變數分析(Multi-Vari) 抽樣計畫 卡方檢定(Chi-square) 趨中定理 信賴區間 Improve Confirm Optimize critical X’s DOE DOE Confirmation Pilot Run Operation Window DOE(分階乘實驗) DOE(全階乘實驗) Dealing with Noise 遞變作業 中心複合設計 RSM 多重輸出最佳化 Control Control critical X’s Control Plan FMEA Standardization Evaluate long-term capability PTT Next Steps SPC(管制圖) Poka-Yoke(防呆法) Control Method ? 減少變異 ? 清除不良品 ? 改善客戶滿意度 ? 減少浪費和成本 ? 縮短製程時間 ? 提高可靠度 ? 提高生產率 ? 增加產能 ? 制定卓越標準 Six Sigma 是一種以客戶為中心的、系統的、資料導向 式的,使工作更有效率的方法。 Six Sigma 提供珍貴的結果 什麼是Six Sigma 績效提升 ? 廢品成本/ 件降低80% ? 返工成本/ 件降低74% ? 進料品質改善80% ? 因物料原因導致的生產線中斷降低95% ? 客戶退貨率降低50%,失敗率要好於5 Sigma ? 工廠庫存減少80% ? 新產品鑒定週期從17 天縮短到5 天 ? 關鍵塑膠部件的合格率從92% 提高到99.99% ? 產品成本在18 個月內降低50% ? 工具安裝週期縮短80% ? 測試通過率從94% 提高到99.93% 工廠績效 供應商 Six Sigma 的歷史發展 摩托羅拉 聯合信號 GE 3M Maybe Azurewave 製造(品质管理范畴) 從下而上以趨動財務為目標 服務業 銷售及產品的商品化 Azurewave獨特的結果 高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术 Six Sigma 的流程 ? 由跨功能團隊實施 ? 該團隊完成專案章程的定義和目標 ? 並接受流程變異研究的培訓 ? 使用分析和統計方法 團隊合作極為重要 Six Sigma 專案中的團隊合作 對流程進行控制以鞏固和增進績效 為何改善? 改善什麼? 在哪些領域改善? 如何改善? 如何鞏固成果? 改善流程以減少變異 找出變異的原因 瞭解變異 確定機會 Six Sigma 方法的要求 ? 研究工作流程和流程結果來 ? 瞭解流程變異的影響以 ? 決定如何減少變異和控制流程 方法、物料、 人員、機器設備 產品與服務 Six

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