银行第二中心支行公司客户经理培训管理办法.docVIP

ⅩⅩ银行第二中心支行公司客户经理培训管理办法（暂行） 第一条为促进我行公司业务持续、快速、健康发展，加强全行公司客户经理培训的组织 管理，切实提高公司客户经理综合素质，打造高素质的客户经理队伍，结合总行“ⅩⅩ银发【ⅩⅩ】 777号”文件，特制定本办法。 第二条本办法所指的培训对象为已经取得任职资格并被中心支行聘任的公司客户经理。 第三条中心支行公司银行部是我行公司客户经理培训的组织管理部门。 第四条客户经理培训学时是公司客户经理获取任职级别的必备条件之一。即公司客户经 理晋级时，只有在完成申请级别的培训学时后才能获得晋级申报资格；同时非晋级客户经理也 只有在完成本级别培训学时后，才能继续维持原客户经理级别。客户经理培训学时为每年48 学时。 第五条中心支行的具体培训工作由支行公司银行部组织。公司银行部负责每年年初制定 培训计划。 第六条每次培训均要签到，并于培训结束时结合培训内容组织考试。没有签到名单或没 有考试成绩明细，中心支行公司银行部对该次培训的培训学时不予确认。 培训学时确认条件为： (一）实际参加培训，没有迟到、早退； (二）培训考试成绩满60分及以上。 第七条公司客户经理必须完成的学时要求如下： (一）资深客户经理须完成总行培训32学时，中心支行培训16学时； (二）高级客户经理须完成总行培训24学时，中心支行培训24学时； (三）中级客户经理须完成总行培训16学时，中心支行培训32学时；或完成中心支行培 训48学时； (四）初级客户经理及助理客户经理须完成中心支行培训48学时。 第八条公司客户经理应根据总、中心支行的对公业务培训计划，合理选择、安排培训课 时。若资深及高级客户经理在1个自然年度内完成了中心支行48学时的培训，但没有获得足够 的总行培训学时，则直接降为中级客户经理；若初级及以上级别公司客户经理在1个自然年度 内没有完成48学时的培训，则直接降为助理客户经理；若助理客户经理在1个自然年度内没有 完成48学时的培训，则直接取消其客户经理资格。 第九条对已取得公司客户经理任职资格，并申请从事客户经理工作的应届毕业生、从其 他岗位转入的工作人员，中心支行将对其组织培训。只有在取得48培训学时后，才能对其正式 聘任。 第十条对于对外招聘的、非应届、专职从事客户经理工作的人员，中心支行将直接对其 任命，但在一年内必须取得相应培训学时，一年后纳入客户经理培训正式管理。 第十一条公司客户经理的培训内容包括：企业财务会计、银行人民币会计结算、国际结 算、人民币信贷业务、国际贸易融资、现金管理业务、资产管理业务、投资银行业务、法律法 规、个人业务、电子银行业务、企业营销、商务礼仪等。 第十二条公司客户经理的培训方式包括：封闭式现场培训、开放式视频培训、视频课件 培训等。 第十三条公司客户经理的培训学时获取方式除接受正式培训外，行内授课亦纳入培训学 时统计。其中：接受总行委托对总行培训授课的，授课学时按2倍计入总行培训学时；接受分 支行委托对分支行培训授课的，授课学时按2倍计入分支行培训学时。 第十四条公司客户经理有下列行为的，当年可获得的剩余培训学时将不再纳入当年学时 统计： (一）代人签到、代人考试的； (二）不服从培训工作组织安排，情节恶劣，影响严重的； (三）提供虚假材料骗取培训学时的； (四）其他严重影响培训纪律的行为。 第十五条本办法由中心支行公司银行部负责解释。 第十六条本办法自ⅩⅩ年一月一日起执行。 附件：公司客户经理培训学时确认表 附件 填报机构：（公章) 培训内容 培训地点 培训时间 培训学时 序号 姓名 所在部门（支行） 迟到早退次数 考核成绩 确认学时 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 注：1、本表由培训单位每次培训考核后加盖公章报备至总行公司银行部2、参训人员每无故迟 或早退一次扣除培训学时两学时。