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[经管营销]策划师教案
河南地区第 一期经理人、策划师培训班 2006年8月28日 中国社会工作协会庆婚行业委员会 助 理 职业婚礼策划师 目 录 婚礼策划工作对于公司经营、管理的重要性 婚礼策划师与销售的区别 婚礼策划师的职业要求与职责 婚礼策划师的基本素质 婚礼策划的操作流程 婚礼策划书的撰写 婚礼策划师在现代婚礼中的作用(略讲) 婚礼策划师职业前景的展望 婚礼策划工作对于公司经营、管理的重要性 1、职业婚礼策划师的出现标志着婚礼顾问公 司由松散型、简单型、无规模的手工作坊 式向个性化、专业化、标准化公司模式 的成功迈进 3、婚庆公司一整套的“系统工程”是通过婚礼 策划师设计并实施完成的,极大限度的满 足了新人物质和精神层面的全面需求 婚礼策划师与销售的区别 婚礼策划师不是简单的产品销售,而是通过对婚礼的深刻见解引导并挖掘新人潜在的消费意愿 婚礼策划师肩负着对婚礼理念、情感文化、精神文化的传承,倡导健康、时尚、文明的文化理念,而非单纯提供服务项目的简单买卖 婚礼策划师的职业要求与职责 婚礼策划师的职责 咨询 沟通 引导 策划 实施 (产生二次消费甚至三次消费) 跟进 执行 回访 婚礼策划师的基本素质 热爱所从事的职业(尤为重要) 全面的专业知识 良好的沟通能力和协调能力 丰富的想象力和创造力 婚礼策划是一项“创意文化产业”,在社会文 化高速发展的今天,丰富的创想力和求新力是策划师制胜的法宝,也是其高素质的全面体现 对时尚、潮流个性元素的准确把握和捕捉 强大的责任心 高效的执行能力 较强的突发事件应变能力,善于化解潜在或已存在的一切危机 保持良好的职业操守 克尽职守,对企业、对新人、对策划师自身的忠诚度、保密度 婚礼策划的操作流程 了解客户的需求、意愿 与新人充分沟通,灌输现代婚礼的理念、文化、内涵 确定婚礼风格和主题 这里提到的婚礼主题分为两种: 形式主题 本质主题 达成服务意向 引导客户“良性”消费(为新人草拟 “原则性”预算) 确定场地、勘察现场情况 对已定的场地考察相关的要素: 场地的大小 通道的宽度 空间结构 私密空间 装饰风格 会场的色调:考察场地的整体色调,合理的把握色彩的运用,选择和会场色调同色系或相近色系的颜色配合 灯光 音响设备 签到区域 迎宾区域 宴会区域的桌布、椅套、口布的颜色,尽量选择和整体色调相协调的颜色 完善合同订单,并撰写策划方案 派发相关执行人员工作单,协调、监督工作进度 安排新人与各执行人员见面、沟通,进一步挖掘新人的消费能力 设计婚礼流程及时间安排 布置现场 婚礼现场的执行 后期回访、问候 婚礼非“一次性”服务,在享受婚礼筹备的过程,往往很多潜在的消费群渐渐浮出水面,学会揣摩客人的心理,为今后的庞大客户群奠定坚实的基础 婚礼策划书的撰写 新人基本资料 确定婚礼风格和主题,准确把握客观、主观的相关元素 婚礼颜色基调的确定 提出合理、可行的创意想法 优秀婚礼策划师最有价值的地方便是如 此,标新立异且可操作性强的创意想法正是吸引新人的最大卖点,也正是可实现利润最大化的关键 现场布置设计,细节的考虑 桌花的选择,椅背的装饰,水晶、蜡烛等香蕈制品的摆放,精美装饰物、相框的陈列,请柬、回礼、席位卡、桌卡、祝福卡的设计等等 仪式时间及流程的设计 相关事项的安排 婚礼策划师在现代婚礼中的作用 策划一台婚礼好比导演一部电影,需要撰写脚本、策划、执行等多个步骤,再配上导演、剧务,其间还必须与演员不断沟通,力求挖掘出最出彩的亮点。 一场好的婚礼策划除了运用先进、科学 的元素之外,更重要的是要在细节上做 文章,让宾客感受到新人的独特心思。 只有渗透了文化理念的婚礼,才是真正 打动人的婚礼,否则形式做得再好,也 只能是走过场。 婚礼是一种文化更是一种艺术 婚礼策划师职业前景的展望 预祝在座的所有同学在这个充满激情、充满阳光、充满挑战的领域里实现你们最大的梦想! 谢谢! * 婚 礼 策 划 师 的 实 际 操 作 主讲人:杨蓓 2、高素质婚礼策划师的人才培养直接折射出 婚庆公司的高品位,使之在同行业中具备 绝对的影响力和竞争力 *
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