[经管营销]第一讲 现代企业管理概述主讲人：中央党校经济学部潘云良教授.pptVIP

第一讲 现代企业管理概述主讲人：中央党校经济学部潘云良教授 一、企业管理的性质与任务 （一）什么是管理？ 特定群体在特定条件下为实现特定目标而进行的计划、组织、指挥、协调、控制等活动。 1、哪一个特定群体？ 2、什么特定条件？ 3、什么特定目标？ 4、特定方法？ 二、企业管理构成要素 二、企业管理构成要素 管理主体：是指在管理过程中具有主动、支配和影响作用的要素。它可以是单个管理者 ，也可以是由管理者群体组成的机构。 管理客体：是指管理主体为达到预期目的所发挥管理职能于其上的对象物。主要包括人 员、资金、技术、物资、组织、信息等。 三、现代企业管理三维 环境维度：三大理论工具 （一）系统管理理论 （二）战略管理理论 （三）权变管理理论 （一）中国经济发展及其对企业的影响 中国经济30年持续以9.8%的年均速度增长 三次产业结构发生重大变化 轻重工业比重发生变化 每个时期都有高速发展产业的明星企业 （一）中国经济发展及其对企业的影响 经济发展影响企业增长 ——随着国民经济由粗放型经济增长向集约型经济增长的转型，企业也从依靠资源投入追求销售额到通过高效配置各类资源和提高效率的转变。 （二）中国经济体制改革的进程 及其对企业的影响 中国经济体制改革的三个阶段 改革对企业发展的影响 各类企业竞争更激烈，企业重视营销、品牌、效率 重视通过资产重组、改制、利用资本市场的方式发展 重视人力资源制度的改革 逐步重视治理结构 500强企业结构变化 出现非公有制大企业，如华为、复星、新希望 国有大企业实质是混合所有制企业 （三）中国对外开放 及其对企业管理的影响 对外开放进程阶段划分：从有限开放到全面开放 对外开放对中国企业经营环境改变的影响 对外开放对中国企业管理的影响 战略思维与战略选择的调整 从生产导向、销售导向、营销导向到战略导向 从关注机会带动到建立核心专长 从追求做大到追求做强，到建立世界级企业 （五）解读金融危机对企业的影响 第一，影响企业出口。 第二，需求减少，市场萧条。 第三，经济发展趋缓，失业增加。 我国将面临通货膨胀和经济增长趋缓的双重压力。 我国将面临通货膨胀和经济增长趋缓的双重压力。 （六）解读未来价值转移趋向？ 价值转移三个阶段 （七）价值转移的轨道 1、原技术轨道：好、全、多、精 2、新技术轨道：新、绝、独、特、优 3、变业轨道：市场渗透、市场创新 4、投资成长轨道：兼并、新项目投资 5、组织轨道：业务重组、流程再造、企业裂变 科学上的成就 ? 两项理论——量子理论、相对论 ? 五大模型—— 夸克、DNA、大爆炸、计算机、地质板块 技术上的成就 ? 五大尖端技术——核、航空、计算机、基因、激光 （九）解读行业发展各阶段的特点 1、无序竞争期。特点：行业内各企业的竞争处于无序状态，无领导品牌。 2、价格竞争期。特点：大多数企业已初具规模，竞争惨烈。 3、企业重组期。特点：出现了众多知名品牌，但并不持久，大规模竞争依然激烈，稍有失误便会落伍。 4、竞争平衡期。特点：市场被几大品牌瓜分，竞争趋于平衡。 5、垄断期。特点：市场被1—2个品牌垄断。 （十）企业要考虑的主要方面 基本问题： 1、你在经营什么？ 2、你未来的目标是什么？ 3、政治、经济、科技、市场等环境的变化趋势是什么？ 4、你的企业面临哪些机会，哪些威胁？ 5、你的优势是什么？ 6、你的弱点是什么？ 7、你怎样应对？ 三、人力资源管理核心系统 （一）组织目标 （二）岗位职责 （三）绩效考核 （四）奖惩制度 （一）如何进行目标管理 目标管理两大核心问题 （二）岗位责任制 职务定位分析。这种方法依据某一职位说明书中的要求，对从事这一职位的人员素质作出辨别与分析。 1、任务。是职务分析的最基本单位，指某人做某事的具体描述。即这一职务的人要干哪些事。 2、职位。指完成任务共须多少人。如调研室共须10人，则有10个职位。 （三）绩效考核 1、效果主导型。考评的内容以考评工作效果为主，着眼于“做出了什么”，重点在结果，而不是行为。由于它考评的是工作业绩，而不是工作过程，所以考评的标准容易制定，并且考评也容易操作。目标管理考评方法就是对效果主导型内容的考评。效果主导型考评具有短期性和表现性的缺点。它对具体生产操作的员工较适合，但对事物性工作人员的考评不太适合。 （三）绩效考核 2、品质主导型。考评的内容以考评员工在工作中表现出来的品质为主，着眼于“他这个人怎么样？”，由于品质主导型的考评需要使用如忠诚、可靠、主动、有创造性、有自信、有协助精神等定性的形容词，所以很难具体掌握，并且操作性与有效性较差。但是它适合