雨福管理制度汇编.docVIP

雨花区社会福利中心 运营管理制度汇编 （初稿） 第一章 行政人事部制度 行政人事部工作制度 全面协助院长室参与整个中心的行政运营管理。及时完善各项规章制度并监督执行，当好领导的参谋和助手。 二、经常深入部室、基层，了解情况，广泛听取意见，积极协调关系，不断改进工作。 三、做好各种会议的组织及记录工作。 四、不定期开展住养老人满意度调查，召开住养老人座谈会，分析老人意见，及时反馈至相关部室落实。 五、做好管理层考勤，月底收集作业层员工考勤表，制作工资表，将作业层员工工资表与管理层考勤表交财务室。 六、每月组织考核，采取定期或抽查的方式对各岗位工作进行检查、评议，对不合格要开整改通知单，敦促改进。 七、根据岗位分析结果，制定招聘计划，实施招聘。负责义工的管理和分配。 八、做好新员工入职培训、上岗培训，配合各部室进行定期、不定期的培训工作。做好员工岗位调整、离职管理及手续办理工作。定期对员工资料进行整理、存档。组织开展各类活动，丰富员工生活。 九、积极开展公关联络及社会交往活动，提高中心知名度与美誉度；不断完善网站建设，收集和反馈各方面信息。随时关注中心发生的大事，编制大事记。 十、负责中心车辆管理和调度。 会议管理制度 一、院长办公会 1、院长办公会每月底召开一次，遇重大问题或事件时，院长可随时召开院长办公会。 2、院长、副院长、各部门负责人参加，也可扩大到相关人员参加。 3、会议前一日由行政人事部负责通知与会人员，并做好会议准备，确定会议时间、地点。 4、院长办公会负责传达公司指示，研究和安排工作，讨论和决定中心重大问题等。 5、派专人做好签到记录，参加人员应准时到会，不得缺席，因故不能参加的应提前请假。 6、各部门负责人介绍本月部室工作情况和下月工作计划。 7、院长对各部室的工作情况作点评，提出工作中应注意的事项。 8、由指定专人做好会议记录。 二、周例会 1、周例会每周五下午三点召开。 2、周例会由副院长或副院长指定的负责人主持，部室中层以上（含中层）工作人员参加，也可扩大到相关人员参加。 3、正常情况下，与会人员应按固定时间、固定地点准时到会，不得缺席，因故不能参加的应提前请假。会议如有变动，由行政人事部负责通知。 4、各部室负责人对本周部室工作情况做简单汇报，并介绍本部室下周工作计划及需部室间协调的工作。 5、院领导在听完各部室工作汇报后，小结本周工作，并对各部室工作安排提出建议。 6、由指定专人做好会议记录。（附表1《会议记录》《确认签名》） 三、部门会议 部门内各类工作会议由各部室安排。 四、员工大会 1、定期的员工大会每月召开一次，临时员工大会可根据情况召开。 2、员工大会召开前，由行政人事部做出员工大会召开方案，确定会议时间、地点、与会人员、会议内容、会议流程等。 3、大会召开前一周，行政人事部发出会议通知，各部室提前做好会议准备。 4、员工大会由院长或副院长指派专人主持，中心全体员工参加。 5、参加人员应准时到会，不得缺席，特殊情况应提前请假。 6、员工大会的内容可包括以下几个方面： （1）宣布院长办公会决定，公布中心相关规章制度与管理办法； （2）报告全中心年度或阶段总结及年度工作计划； （3）根据阶段性工作任务开展动员、组织工作，落实工作任务； （4）通报表彰和奖励先进员工，批评处罚违规违纪员工； （5）进行安全、普法、时事政治等专题教育，开展系列相关业务培训； （6）组织员工竞聘岗位以及相关的全中心性质的集体活动。 （7）由专人做好会议记录。（附表1《会议记录》《确认签名》） 五、入住老人座谈会 1、入住老人座谈会每月至少召开一次。 2、由行政人事部主持，邀请各区入住老人代表参加； 3、会议收集入住老人意见。 4、对老人意见认真做好记录，进行调查、分析、讨论，交相关部室落实，并报告院长室。（附表2《会议记录》《确认签名》） 六、会议纪律 1、会议主题明确，语言简练，时间紧凑。 2、会议安排合理，能不开会不开会，能开小会不开大会，能开短会不开长会。 3、提前通知，准时到场，不得无故缺席，有事提前请假。 4、与会人员着装整洁、精神饱满、精力集中，会议期间，手机调震动。 5、会议精神必须及时传达，贯彻执行。 参观接待工作制度 一、凡有来访参观活动需提前与我中心行政人事部联系，由行政人事部主任具体安排接待活动。 二、参观原则上应提前三天与本中心行政人事部联系，以便安排协调工作。 三、接待人员必须弄清来宾身份、人数、参观时间、是否就餐、有无特殊要求及联系电话，做好记录并通知中心领导及有关部门做好接待准备。 四、大型接待活动还要写出书面接待方案，经院长同意后，方可实施。 五、来宾参观，应遵循事先制定好的参观路线，不得擅自改变。 六、参加接待的领导及工作人员应严格按照中心规定，注意着装整齐，举止大