[高等教育]第8章 MIS管理新.pptVIP

东南大学出版社 第8章 MIS的管理与评价 教学目的 1.了解MIS的管理与维护内容; 2.了解评价MIS的内容、方法; 3.掌握项目管理的网络计划法; 第8章 MIS的管理与评价 8.1 MIS运行管理的组织机构 8.2 MIS的项目管理 8.3 MIS的运行管理 8.4 MIS的评价 8.5 MIS的监理 8.1 MIS运行管理的组织机构 8.1.1 信息管理机构 8.1.2 信息管理人员 系统管理的组织的四种形式 8.1.2 信息管理人员 8.2 MIS的项目管理 8.2.1 项目管理的定义 8.2.2 项目管理的内容 8.2.3 项目管理的网络计划法 8.2.1 项目管理的定义 是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，实现项目的特定目标的管理方法体系。 8.2.2 项目管理的内容 1.人员管理 ① 系统工作人员;② 程序员;③ 操作人员;④ 硬件人员;⑤ 项目负责人 。 内容包括： 1. 人力资源平衡 2.项目团队的组织管理 1.人员管理 (1)人力资源平衡 在制定人力资源计划时，就要在基本按照Rayleigh-Norden曲线配备人力的同时，尽量使某个阶段的人力稳定，并且确保整个项目期人员的波动不要太大。我们称这样的过程为人力资源的平衡。 1.人员管理 (2)项目团队的组织管理 （1）系统开发领导小组 （2）系统开发工作小组 ??? 系统分析人员 u???? 系统设计人员 ???? 程序员 u???? 操作员 ? 管理人员 2.质量管理 质量管理不仅包括系统实现时的质量控制，也包括系统分析、系统设计时的质量控制；不仅包括对系统实现时软件的质量控制，而且还包括对文档、开发人员和用户培训的质量控制。 可理解性、可维护性、灵活性； 1. 信息系统质量的指标体系 2. 信息系统实施全面质量控制的办法 ??? 实行工程化的开发方法 ??? 实行阶段性冻结与改动控制 ??? 实行里程碑式审查与版本控制 ??? 实行面向用户参与的原型演化 ???? 强化项目管理，引入外部监理与审计 ??? 尽量采用面向对象和基于构件的方法进行系统开发 3.计划管理 信息系统项目应事先编制好各方面的计划，比如进度计划、费用计划、人员安排计划等。除了这些与项目密切相关的实质性计划外，为了信息系统建设的顺利进行，还要编制一些保证性计划，比如质量保证计划、风险管理计划等。信息系统的项目计划可以是全过程计划，也可以是阶段性计划或子系统计划。 甘特图（总体）、网络计划技术（细节）等方法，安排工程进度计划工具 。 8.2.3 项目管理的网络计划法 1、定义 利用网络计划对项目进度进行控制，通过计算每个事件的最早时间和最迟时间，确定关键路线的方法。 ⑴ 事件的最早时间由起点事件顺向计算。 事件j的最早时间 等于前一事件i的最早时间 加上事件j的先行活动（i , j）的时间： ⑵ 事件的最迟时间由终点事件逆向计算。当某事件的前向有两个以上活动时，按时间最小的活动计算事件的最迟时间。 事件i的最迟时间 等于后继事件j的最迟时间 减去事件i的后继活动（i , j）的时间： 起始事件的TE=TL =0 终点事件的TE=TL ⑶ 如果某个事件的TE和TL相等，则称为关键事件。 (4)由关键事件连接的各个活动所组成的路线称为关键路线。 8.3 MIS的运行管理 8.3.1信息系统文档的类型 8.3.2 MIS文档的管理 8.3.3 MIS的安全管理 8.3.1信息系统文档的类型 1. 按照产生的频率，信息系统文档分为一次性文档和非一次性文档。 2. 按照信息系统生命周期的阶段不同，信息系统文档可以划分为系统规划阶段文档、系统分析阶段文档、系统设计阶段文档、系统实现阶段文档和系统运行与维护阶段文档。 3. 按照文档服务目的不同，信息系统文档可以分为用户文档、开发文档与管理文档。 8.3.2 MIS文档的管理的主要工作 1.文档管理制度化、标准化； 2.文档管理人员保证； 3. 维护文档的一致性； 4. 维护文档的可追踪性； 8.3.3 MIS的安全管理 1.信息系统安全的定义 信息系统安全是指采取技术和非技术手段，通过对信息系统建设中安全设计和运行中的安全管理，使运行在计算机网络中的信息系统有保护，没有危险，即组成信息系统的硬件、软件和数据资源受到妥善的保护，不因自然和人为因素而遭到破坏、更改或者泄露系统中的信息资源，信息系统能连续正常运行。 2.