护理美学-第八章.pptVIP

第八章 护理人际美 人际关系就是人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系，属于社会学的范畴。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。如何搞好人际关系也是一门学问。 建立人际关系的七要素 1 真 实 2 对别人感兴趣 3 正确倾听以获取更多信息 4 体 谅 5 诚 实 6 乐于助人 7 守 时 第一节 护理人际关系与护患关系 一、护理人际关系 二、护患关系 三、护患关系的性质和特点 四、护患关系的模式 五、影响护患关系的因素 六、护患关系中患者对护士角色的期待 基本概念：人际关系 护理人际关系 建立良好护理人际关系的意义