第七章非语言沟通在护理工作中的应用.pptVIP

5.传染病人 （1）适时沉默与耐心倾听 （2）保持优美的体态 （3）手势的运用要大方、得体 （4）对病人实施触摸行为 四、与特殊病人的非语言沟通技巧 6.手术病人 （1）手术前 （2）手术中 （3）手术后 四、与特殊病人的非语言沟通技巧 7.临终病人 （1）疾病告知时 （2）抢救治疗阶段 四、与特殊病人的非语言沟通技巧 护理礼仪与人际沟通 指示手势 4.手势语 象形手势 通过比划事物的特点，引起听众注意，使其有一个具体而明确的印象 4.手势语 应 用 手 势 语 的 注 意 事 项 自然适度 清晰明了 手势语禁忌 忌在公众面前抠鼻、 掏耳、剪指甲、抓痒、 剔牙；忌用小指示意或 指示别人；忌用食指或 弯曲拇指招呼他人；忌 挥动手臂时掌心向下； 忌交流时搓手指，折压 关节发出响声 4.手势语 5.触摸 触摸的 含义 触摸的 意义 触摸的 注意要点 指人与人之间的一种皮肤接触，包括抚摸、 搀扶、依偎、握手、拥抱等 有利于儿童生长发育；有利于改善人际关系；可传达信息；是重要的心理支持 要考虑性别、年龄；社会文化背景；与对方 关系的亲疏；交往的情景；触摸的形式等 静 态 语 言 二、静态语言 空间效应 物理环境 衣着仪表 时间控制 1.近体距离 近体距离 的种类 个人距离 社交距离 公