团队合作意识..pptVIP

课 程 大 纲 一、团队的定义 二、团队与群体的区别 三、团队的形成阶段 四、团队的角色类别 五、团队意识从我做起 六、营造团队气氛 一、团队的定义 团队是一个由少数成员组成的小组,小组 成员具备相辅相成的技术或技能,有共同的目 标,有共同的评估和做事的方法,他们共同承担 最终的结果和责任 三个和尚失败的原因: 1、以自我利益为重. 2 、工作责任分配不均. 3 、各自为战、自以为是,典型的私意意识. 三个皮匠成功的原因 1.具有强烈的团队合作意识 2.合理利用各自的才能分配工作 3.团队一致,以一个集体的智慧去 成功的解决问题 从字体上理解的“团队” 团 对 队 与 群 体 的 区 别 团队与群体的结构图 团队的作用 团 队 的 形 成 阶 段 表现期 协调期 风暴期 形成期 第一阶段：形成期 第二阶段：风暴期 表现特征： 1、质问别人 2、产生和解决矛盾 3、指责 4、困难重重 5、失去团队成员 6、挫折感 第三阶段：协调期 第四阶段：表现期 四、 团 队 的 角 色 类 型 团队的角色类型 从团队成员性格和行为的角度可以将团队分成如下八种类型 团队的角色类型 互动环节: 团队的角色类型 典型特征:传统、保守、条理性、计划性强、守纪律 、忠诚。 表现形式：有组织能力、务实、能把想法转化为实 际行动。 需提升方面：灵活性。 典型特征:冷静、自信、有控制力。 表现形式：目标性强、待人公平。 需提升方面：提升个人业务能力。 团队的角色类型 典型特征:挑战性、好交际、富有激情 表现形式：随时愿意挑战传统，厌恶低效率， 反对自满和欺骗行为。 需提升方面：做耐心 典型特征:有创造力，个人主义，非正统 表现形式：有天份，富于想象力，智慧，博学。 需提升方面：关注工作细节和计划，与别人合作。 团队的角色类型 典型特征:外向、热情、好奇、善于交际。 表现形式：有天份，富于想象力，智囊，博学 需提升方面:保持对工作的热情态度 典型特征:冷静、不易激动、谨慎、精明判断。 表现形式：冷静、判别能力强 需提升方面:提升自我能力 团队的角色类型 典型特征:合作性强，性情温和，敏感 表现形式：随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队 合作 需提升方面:做事果断、敢于承担压力。 典型特征:埋头苦干，守秩序，尽职尽责,易焦虑 表现形式：坚持不懈,精益求精 需提升方面:不要为小事而焦虑,敢于放手 团队的角色类型 团队中不能缺少哪几种角色类型: 团队中如果缺乏 将会怎么样?