邮差费雷德有感.docVIP

第一遍看完后，只是有个简单的概念，费雷德式的人物，可以说是心态积极，快乐工作，为他人提供卓越增值服务的人。其他的东西真的没有记住太多。 本书里面除了故事外，用了很大的篇幅将怎么样发现及成为他，是很容易做到的，是普通的人，其他的写的很好，我只对怎么样成为他，展开了深入的思考，怎么样能够在我的工作中应用他的这种精神深入的思考。 首先是我怎么样才能够拥有他那样的好心态，只有有了这个，工作才能真正的快乐，才能提供给我们的老板或是领导客户以卓越的服务。 于是我在网上搜索，看到了下面这样一则故事： 员工向老板请一天假,老板推心置腹地说：你想请一天假，你在向公司要求什么? 一年里有365天你可以工作。一年52个星期，你已经每星期休息2天，共104天，剩下261天工作。你每天有16小时不在工作，去掉174天，剩下87天。每天你至少花30分钟时间上网，加起来每年23天，剩下64天。每天午饭时间你花掉1小时，又用掉46天，还有18天。通常你每年请2天病假，这样你的工作时间只有16天。每年有5个节假日公司休息不上班，你只干11天。每年公司还慷慨地给你10天假期，算下来你就工作1天，而你他妈的还要请这一天假----该职员当场吐血身亡---- 其实老板不过是用了一种请君入瓮的手法误导你，让你顺了他的思路走，你怎么觉得怎么对，可是实际有不对，这个也应该算是博弈论的一种吧。 下面是我为自己的计算的一笔账： 时间分配项 时间计算步骤 计算结果 单位 备注 实际工作年限 24岁-60岁 37 年 　 退休后生活年限 61岁-80岁 20 年 　 年有效工作时间 365-2*52-11= 250 天 　 睡觉 57*365*6= 124830 小时 　 必要时间 57*365*4= 83220 小时 洗漱、吃饭、上厕所 工作 37*250*8= 74000 小时 　 生活 37*250*6+20*365*14= 157700 小时 学习、游戏、逛街、看电影 工作与生活的比值 　 46.92% 　 约1/2 看完这个，我觉得快乐工作是为了自己，不是为了别人，因为如果你快乐工作的话，你将会在接下来的人生中有1/3的时间都不快乐，人生短暂，我们应该对自己好一点，免得到我们老的时候后悔。通过这个我觉得我可以做到快乐工作，心态没问题。 接下来就是怎么样能够提供给他人增值服务呢？人人都学习费雷德的精神，是因为他是一个普通人，不是超人、圣人，是和我们一样的活生生的身边的人，就像是邻家大哥，所以我们才敢有这个学习的想法，才不会让我们望而却步。 如何因为你的小的增值服务，你能够改变世界，你能够改变他人的人生，你是否就能够 回到自己的部门工作： 与实际工作结合，基础档案维护工作，是部门工作NC工作最基础的，平凡、基础，但是一样至关重要，一样自豪，只有这个做好了，部门内其他模块负责人才能够安心的进行各模块的维护，就和战争中，后勤保障工作做好了，将士们才能毫无后顾之忧的在战场上冲锋陷阵，杀敌。又好比在奥运会上夺金的运动员为国争光，但是在日常训练中给他们做陪练的运动员一样重要，伟大，谁又能说他们不重要呢，金牌上也有他们辛勤的汗水。 其实我的日常工作一样，虽然平凡，但是却是至关重要的，公司就是由我们这些平凡的人，在平凡的岗位上认真，甚至的卓越的工作，才能够稳步发展，一步一个脚印的走到今天。 角色管理工作 近期的手册排版工作，性质一样。 凡事向前赶，不要向后拖，今日事今日毕，明日还有明日事。尤其是现在工作临时性和会议的频繁，更让我们无法安排时间，不一定会完全按照我们的时间计划去做，所以要尽量提前完成。 与钛业公司协调沟通的事，更是如此，需要为沟通的相关部门提示预警及方案，不管怎么说我们在这方面是专家，我们可以建议委婉的传递给对方，让对方觉得是他的想法着想，要站在公司的整体角度想问题，具体事情的时候又要站在多方的立场考虑、解决问题。他说起话来有种兴高采烈的劲头，他的真诚和热情却溢于言表。使我心中一暖 我们要做的是积极的心态，领导交办的任务，要认真的思考，积极努力的想办法有效的完成，养成认真思考问题的习惯，凡事多想想，多想3步，慢慢我们就会明白领导让我们做某些工作的苦心，也就能够理解工作中的很多事，就不会有怨言。 凡事要总结，由于都是基础的事务性工作，重复性强，善于总结会提高工作效率和效果。可以节省时间来充实和提高自己。 凡事要有计划，有跟踪，有反馈，有调整的过程，最终形成一个闭环，PDCA形式。 ?。但弗雷德却是一个金光灿灿的例子，人性化的 贴心服务正该如此，他为所有渴望在工作中有所作为的人树立了榜样。 在一次演讲之后，一位听讲的经理人员把我拉到一边，对 我说他现在才认识到，原来一直以来自己事业的理想就是做一个“弗雷德”。他 相信，在任何一个行业和领域里，每个人的奋斗目标