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环路故障和DHCP故障处理 环路故障 故障原因： 以太网中的交换机之间存在不恰当的端口相连会造成网络环路，如果相关的交换机没有打开STP功能，这种环路会引发数据包的无休止重复转发，形成广播风暴，从而造成网络故障。说通俗点就是交换机自身或互相之间串连起来了，就构成了环路。 所有环路的形成都是由于目的路径不明确导致混乱而造成的。网络环路也分为第二层环路和第三层环路。第二层是指,一个广播信息经过两个交换机的时候会不断恶性循环的产生广播,造成环路。而第三层环路则是原路由意外不能工作,造成路由通告错误,形成一个恶性循环。 例子:网络/24--路由1--路由2 正常/24网络被路由1通告到路由2,当网络出问题不能达到的时候,路由1把/24路由信息删除,但是路由2通告给了路由1,让路由1误以为路由2的那边能达到/24网络,结果造成恶性循环(例子建立在RIP,IGRP等路由协议下,只有这两个协议会造成第三层环路)。 我们在日常工作中经常遇到的环路多是属于第二层环路。环路的危害非常大，重则导致一个汇聚层下的的所有网络中断，轻则至少一片区域的网络中断，给公司运营带来巨大的损失。 故障排查： 使用PING命令查环路 通过对环路产生原因的分析，我们了解到如果网络存在环路，那么广播数据将会以2的N次方的数量增加，最终导致网络通信拥塞，网络丢包严重。通常我们在日常工作判断网络通信质量采用PING命令，如下图： 当我们遇到环路影响的故障时，一般机房里有可网管交换机的，可以查看到是交换机几号口下有环路影响，基本上可能迅速锁定故障点。但到遇到机房无可网管交换机时，就需要将交换机上的所有线路暂时中断，只保留上联主干线路，一直不断长PING网络。同时将刚才拨下的线路逐一插回，每插一根线路的时候等待一到二分钟左右的时间，观测是否出现丢包现象。当插上一根线路的时候，出现丢包现象，可能判断该线路下存在环路影响。 将该线路下光电的尾纤对调，继续对机房内线路进行排查。一直到将机房原有线路全部还原。 通过在机房的排查，基本上我们已经将机房下有环路影响的线路，暂时中断了和机房的通讯，我们接下来就要到楼道中，彻底将造成环路故障的线路或设备处理。 在楼道里的处理，也是和在机房中的处理方式相同，首先将光节点下的设备和线路全部暂时中断，先排除设备自身故障引起的环路。 因为我们刚刚在机房内将上联光电的尾纤对调，当将光电下的设备线路中断后，将楼道光电设备上的尾纤也对调，恢复和上联光电之间的通讯。然后逐一将线路还原，和机房处理方式相同，还原线路的同时，保持对网络的长PING。并且每还原一跟线路等待一到二分钟，观察是否出现丢包现象的发生。直到查出引起环路故障的线路。 小提示：环路故障的影响面积较大，处理起来极大的耗费时效性和人力资源。所以对于环路故障的预防远远要大于处理。这要求我们的运维人员在日常的工作，要时时保持墙柜线路的规范和整洁，同时要养成随时对已知线路打上标签和对已不使用线路进行拆除的良好习惯。 DHCP故障处理 故障原因： DHCP指的是由服务器控制一段IP地址范围，客户机登录服务器时就可以自动获得服务器分配的IP地址和子网掩码。它是TCP/IP协议簇中的一种，主要是用来给局域网客户机分配动态的IP地址。缺点：DHCP存在较多的广播开销，对于用户量较多的城域网会造成网络运行效率下降和配置困难；另一方面，仍然无法解决用户自行配置IP地址的问题。 　　pppoe是 HYPERLINK /view/2091682.htm \t _blank point-to-point?protocol over ethernet的简称，可以使以太网的 HYPERLINK /view/23880.htm \t _blank 主机通过一个简单的 HYPERLINK /view/197495.htm \t _blank 桥接设备连到一个远端的接入集中器上。通过pppoe协议，远端接入设备能够实现对每个接入用户的控制和计费。公有ip地址的动态分配主要通过PPPoE。 通过对于DHCP服务和PPPOE协议的了解，我们知道到正常用户上网是通过PPPOE通道，与核心层的服务器建立点对点的连接，从而实现对每个接入用户的控制。而当接入用户受到DHCP服务影响的时候，正常的报文数据发送的路由就受到DHCP的影响。如下图： 核心层服务器 物理链路（网线、光纤、交换机） 用户端 正常用户数据交换简易图 提供DHCP服务的设备 物理链路（网线、光纤、交换机） 用户端 核心层服务器 受DHCP影响用户数据交换简易图 从上图可以看到，当用户受到DHCP服务影响的时候，正常PPPOE的点对点服务受到影响，造成用户报文数据是在提供DHCP服务的设备上进行交换。而提供DHCP服务的设备