2011年人力资源部运营手册.docVIP

人力资源部运营手册 （2011年3月）  目 录 一、人力资源部的工作职责 3 二、人力资源部架构图 .4 三、人力资源部岗位职责及任职要求 5 四、招聘工作 6 五、培训工作 9 六、人事档案管理 10 一、人力资源部的工作职责 （一）核心职能： 作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。 （二）工作职责： 制度建设与机构管理 制订公司人事管理制度，公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。 配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作； 公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理； 组织制订公司机构、部门和人员岗位职责； 制订公司中长期人才战略规划； 公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理； 监督、检查各部门重要管理人员工作。 人事管理 核定公司年度人员需求计划、确定各部门年度人员编制计划； 员工招聘、入职、考核、调动、离职管理； 公司员工的人事档案、劳动合同管理； 公司后备干部的选拔、考察、建档及培养； 编制公司人力资源花名册，并进行各类人力资源数据统计及分析； 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。 薪酬福利管理 定期进行市场薪酬水平调研，为公司薪酬体系的制定和调整提供决策参考依据； 制订公司薪酬体系，并监控成本的核算； 核定、发放公司员工工资； 制订公司员工福利政策并管理和实施； 按照公司所在地规定为员工缴纳社会保险和公积金。 培训发展管理 公司年度培训计划的制订与实施； 监督、指导各部门的内部培训工作； 指导、协助员工做好职业生涯规划。 开发培训的人力资源和培训课程。 绩效考核管理 拟订完善公司的薪酬福利政策 组织并监督公司薪酬福利日常活动开展 监控公司人工成本，提出薪酬福利工作的合理化建议 公司绩效考核体系的搭建与执行 办理员工社会保险及其他福利手续 参与薪酬福利相关的其他工作 其他工作 组织制订公司员工手册； 联系招聘公司、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息。 二、人力资源部架构图 三、人力资源部岗位职责及任职要求 人力资源总监 领导和管理人力资源部门 全面负责人力资源规划、招聘、培训和发展、薪酬、员工福利、机构建设、绩效管理、企业文化、管理者发展等战略和政策的制定和实施 规划公司人力资源的未来发展，使之符合公司整体的战略方向 审核人力资源部门预算，做好人力资源管理成本控制 协助总经理做好跨部门协调工作 培训经理 制定公司的培训政策，并监督其实施情况 培训工作策划及落实管理工作 修订原有的培训政策，保证公司战略规划的实施 参与拟订公司年度薪酬福利政策、阶段性规划与调整实施方案 审核公司每月工资福利报表，确保准确及时地发放工资 定期收集市场薪酬数据，为薪酬决策提供市场依据，组织薪酬福利预算与相关的统计分析工作 监督各类福利手续的办理 参与绩效考核体系的设计与执行 招聘经理 参与拟订招聘工作计划，协助人力资源总监开展招聘活动，为用人部门提供候选人名单 执行招聘管理制度流程，参与招聘需求调查分析、招聘渠道选择、招聘活动策划与执行、人员甄选，确保及时完成人员补充计划目标 协助部门经理开展人力资源管理的其他相关工作 协助用人部门组织面试 提供招聘活动的行政性支持 做好简历管理与候选人信息管理工作 负责员工的录用、升迁、轮岗、离职手续等人事行政性事务的落实 劳资主管 协助组织劳动合同管理、劳动纪律管理、档案管理、员工奖惩、员工晋升等工作，不断完善相关管理流程和制度四、招聘工作 （一）招聘目标 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。 （二）招聘原则 公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。 所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。 招聘工作根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。 招聘程序 招聘需求申请和审批步骤 各部门和各分支机构根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。 人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。 各部门和分支机构根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写《人力增补申请表》（附录），详列拟聘职位的招聘原因、岗位