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质量标准及流程讲座 测试中心 2004.02 什 麽 是 错 误 让用户没法用！ 让用户不敢用！ 让用户不会用！ 让用户不方便！ 让用户不理解！ 谢谢大家！ * * 培训的目的 明确产品质量标准 明确产品测试流程、规范、方法 培训包含以下内容： 测试阶段的划分 各阶段质量标准 测试问题的处理规则 测试系统的概要介绍 验收发版阶段规则 测试阶段划分 单元测试阶段 联调测试阶段 集成测试阶段 用户测试阶段 验收测试阶段 测试角色分工 单元测试人员、单元验证测试人员 联调测试负责人、联调测试人员 集成测试负责人、集成测试人员 用户、各分子公司测试人员 验收发版测试人员 各阶段质量标准—单元验证 单元验证测试标准 主要验证功能是否全部完成 注意从此阶段开始需在安装盘下进行验证 注意必须从基线库中取得需求文档做为验 证依据 自动化测试工具开发规范—开发人员 各阶段质量标准—联调 联调测试通过标准 联调提交通过标准 自动化测试工具标准 单产品联调提交检查单 各阶段质量标准—集成验收 原型产品发版验收标准 产品发版验收标准 金盘提交验收发版检查单 各阶段质量标准—用户测试 用户测试安排 用户测试报告 用户测试注意事项 测试问题处理规则－日清制度 联调测试阶段，每日下班前必须处理完成前天的问题 ：程序人员必须完成前天所有测试发现的程序问题（含需求问题）的修正和单元测试，测试人员必须完成前天已修正问题的验证测试 测试问题处理规则－日清制度 集成测试阶段，每日下班前必须处理完成昨天的问题：程序人员必须完成昨天所有测试发现的程序问题（含需求问题）的修正和单元测试，测试人员必须完成昨天已修正问题的验证测试 测试问题处理规则－日清制度 验收测试阶段，必须保证当天问题当天清零：程序人员必须完成当天所有测试发现的程序问题（含需求问题）的修正和单元测试，测试人员必须完成当天已修正问题的验证测试. 测试系统的概要介绍 分为开发和管理两部分 问题分类和识别（包含11个测试项目和14种问题类型） 测试系统的流程讲解 测试系统的实际操作介绍 测试问题一览表的使用 节点月统计表的填写和使用 验收发版阶段的规则—目的 控制问题修改的范围，确保发版阶段的测试效率，保证产品可按时发版。 验收发版阶段的规则—具体要求 1、从测试部验收第一张金盘开始，取消所有人员审核修改问题的权限； ?2、建立一个三方小组，由测试部、对应部门经理、技术支持部组成；? 3、所有问题是否修改由三方小组决定；? 验收发版阶段的规则—具体要求 ?4、编译和安装负责人以三方小组的决定为准，不再接收其他渠道的要求； ?5、请各产品严格控制和遵守代码变更制度，切勿随意修改代码，影响整个产品的稳定性； ?6、金盘制作的时间由三方小组决定；?? 验收发版阶段的规则—代码封闭规则 1、在提交变更代码至编译人员处编译时，必须提交《代码变更审批表》的电子文档及打印件； ?2、此表中相关内容填写必须完整、清楚，并在打印件上附有相关审批人员的签字； 验收发版阶段的规则—代码封闭规则 3、编译人员审查该表的规范性及签字后，编译对应代码，并体现在最近的安装盘中；同时将该表的电子文档相关内容拷贝至安装盘文件目录下，备测试人员（或其他人员）查对； 4、请各程序人员提交修改问题时要及时，不要有堆积提交的情况； 5、SQA人员将对此流程进行审计； ?? 产品发版审核会 参会人员：研发总裁、技术支持部、实施部、产品市场部、开发管理部、开发部相关人员等 所有遗留问题要通过市场、实施、支持人员的签字认可 * *