质量管理体系演讲文稿.pptVIP

质量体系化管理 前言： 采用质量管理体系是企业的一项战略性决策。 一、什么是质量管理体系？ 质量管理体系是指一系列经过多个国家、多种社会组织、多年实践经验证明能够有效协助企业实现品质化、高效化管理和运行的管理方法和执行标准。 二、实行质量体系管理的作用是什么？ 实行体系化质量管理对内可以强化管理，提高人员素质，完善企业文化；对外可以提升企业形象，扩大市场份额。其总体目标是：1.强化品质管理，提高企业效益；增强客户认可度，扩大市场占有率；2.最大程度削弱因品质问题遭遇国际贸易壁垒的可能性；3.节省了第二方审核的精力和费用；4.稳定提高产品品质，使产品在品质竞争中立于不败之地；5.强化内部管理，稳定运营运作，减少因员工辞工造成的技术或质量波动。 三、质量管理体系的七项原则 1.以顾客为关注焦点； 2.强调领导者的作用； 3.强调全员参与性； 4.体系的实施必须遵循一定方法； 5.体系在执行过程中必须能够持续改进； 6.所有决策方法必须给予一定事实基础； 7.应与供应商建立互利关系。 * 质量管理体系包含很多版本，现在运用较普遍的是ISO9001体系，以后可能还会有新的体系版本和执行标准，但不论采用的标准是哪种，其最终目的都是提高管理水平，节约隐性成本，最大程度提高企业综合竞争能力。 *