部落格使用者行为之研究.pptVIP

部落格使用者行為之研究:以科技接受度、知識分享和社會影響觀點 指導教授: 郭倉義 教授 研究生: 柯淑惠 日期: 97.11.08 研究背景與動機 隨著網路技術的提升，使得資訊傳遞更具及時性，blog 資訊以驚人的速度與廣度在網路世界中傳遞。 微軟總裁比爾蓋茲說: blog 是繼「電子郵件」、「BBS」、「即時通訊（Instant Messenger，如MSN）」三大服務後的第四項「網路殺手級應用」」（李欣岳，2005）。 應用blog 快速直接與消費者交流，可以降低企業為尋找顧客、傳播訊息、與顧客互動溝通和行銷活動所產生的交易成本。因此，部落格的出現讓企業開始重視，思考如何利用部落格取得競爭上的優勢。 無論是部落格使用者自願寫的網誌或是參與企業部落格活動，其影響人們上網參與部落格因素為何? 研究目的和問題探討 探討使用者參與部落格意願之影響因素 由於blog 採用Web2.0 技術讓資訊得以持續頻繁地更新，所以從技術觀點來看，部落格可視為一種網路化的資訊系統型式以科技接受度和分享動機觀點來探討使用者態度和行為意圖的影響 以社會影響觀點來探討部落格使用者持續更新部落格內容的行為意圖 希望透過研究結果對部落格使用者、部落格平台提供者和企業提供建議 Literature 1: Literature 2: 本研究觀念性架構 Questionnaire Questionnaire Questionnaire Questionnaire Questionnaire * * 參考文獻: C.L Hsu, July Lin, Acceptance of blog usage: The roles of technology acceptance, social influence and knowledge sharing motivation, Information Management, Volume: 45, Issue: 1, January, 2008, pp. 65-74 參考文獻: H.P Lu, K.L Hsiao, Understanding intention to continuously share information on weblogs Internet Research; Volume: 17 Issue: 4; 2007 Technology acceptance factors 1. Perceived usefulness 2. Perceived ease of use 3. Perceived enjoyment Knowledge sharing factors 1. Altruism 2. Expected reciprocal benefit 3. Reputation 4. Trust 5. Expected relationships Attitude toward using blog Social influence factors 1. Subjective Norms 2. Feedback Intention of continuing to update blogs Perceived usefulness (PU) PU1 Using blog enables me to accomplish my work/learning/life more quickly. PU2 Using blog would improve my work/learning/life performance.* PU3 Using blog would enhance my work/learning/life effectiveness.* PU4 Using blog can increase my productivity when performing my work/learning/life. Perceived ease of use (PE) PE1 Blogging tool is easy to use.* PE2 Learning to operate a blog is easy.* PE3 Overall, I believe blog is easy to use. Perceived enjoyment (PT) PT1 While participating in blogs, I experienced pleasure.* PT2 The process of participating in blogs is enjoyable.* PT3 I have fun using blog. Altrui