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绩效管理系统与技巧的辅导与训练的步骤 步骤 时间 预期效果 进行绩效管理系统现状的调查与诊断 课程结束 了解高效绩效管理的价值环节的现状 选取最迫切需要提升的辅导环节 诊断后 找出迫切需要改进的环节,并出具诊断文本 针对性地辅导和训练 根据需要 改进薄弱或关键环节,从而借助绩效管理系统提升企业的执行力 绩效管理系统现状的调查与诊断 采用专业的绩效管理系统现状的调查问卷,要求所有学员在课程结束后进行记名填写。 问卷调查 将采用专业统计工具对问卷调查结果进行统计与分析。 统计分析 根据调查的结果,结合管理学的相关理论,进行专业分析与诊断,找出绩效管理系统中迫切需要改进的环节。 专业诊断 绩效管理系统和技巧的辅导环节 绩效管理思想体系的调整辅导; 战略与绩效管理系统的知识辅导; 绩效指标的分解和制定能力的辅导; 绩效面谈的技巧辅导; 教练和辅导员工的技巧辅导; 日常工作中绩效沟通的技巧辅导; 九型人格与识人技巧的辅导; 绩效会议召开的技巧辅导。 针对性的辅导与训练 绩效管理现状的调查与诊断结论 专家判断 重点辅导环节 举例:绩效面谈技巧的辅导方式。 举例:绩效面谈技巧的辅导方式 1、情景找错:通过绩效面谈的实际情景描述,由学员找出情景中面谈存在的问题,如何改进; 2、系统讲解:由辅导师系统讲解绩效面谈的步骤、方法与技巧; 3、现场扮演:设计绩效面谈场景,由学员现场扮演面谈双方,进行现场演示; 4、学员点评:由学员现场进行点评与分享。 公司发展战略 客户 营运 服务 设定绩效目标 短期目标 长期目标 确认绩效障碍 人员 技术 企业流程及组织架构 克服绩效障碍 人员 技术 企业流程及组织架构 监控与评估 平衡计分卡 意外报告 行动计划 奖励与指导 员工评估 激励制度 将企业经营方向转换为绩效标准 启动实现绩效标准的行动 根据绩效标准监控 什么是我们的障碍? 运用绩效管理影响员工行为 确定经营方向 企业愿景 企业使命 样本 通过对行为结果的跟踪,将战略规划落实到行动上,并实现持续地改进,最终实现公司预定的目标 将项目进程节点管控监督起来,保证最后结果的实现. 事实和数据 计划与措施 行动改进 战略规划 事实和数据 行动改进 事实和数据 行动改进 公司业绩 1、业绩跟踪报表体系 2、月/季/年度质询会议 组成 部分 详细 说明 找出关键驱动因素 确定关键业绩指标 落实关键业绩指标 设定KPI权重 建立报表系统 收集与目标相关的数据 准备业绩报表 针对业绩差的领域分析其根本原因 发现问题、解决问题、事前处理 过程管理和控制 目的 3、质询后行动改进 定义改进指标的关键失败因素 制定改进行动计划 落实改进行动计划 确保目标实现、优化管理 业绩报表 KPI 根本原因 ~~~~ ~~~~ ~~~~ 质询会议 改进行动计划 样本 样本 公司 业务部门 部门关键流程 成本 质量 时间 运用平衡计分卡将公司目标分解至业务部门 针对公司战略中涉及的关键流程制订主要绩效指标 通过绩效指标的考核去推动公司关键流程目标的实现 公司关键流程 成本 质量 时间 分解公司的关键绩效指标到部门,并明确部门流程层面能对分数卡绩效有所贡献的指标 通过对部门流程绩效指标的考核去推动部门关键绩效指标的实现 样本 如何给予员工积级的反馈 如何零成本或低成本给予奖励 零成本奖励 □说谢谢 □在其他员工面前赞扬一名员工 □写感谢信 □给全家写感谢信 □在公告板上张贴肯定的评论信 □通过电话或电子邮件发送口头表扬 □赞扬员工的努力□说鼓励的话 低成本 □为员工支付午餐□给予10元的现金 □举行球类比赛□给予礼券 □发给员工T恤衫或帽子□给予奖品 □颁发证书□分发领章 还有许多比钱更有效的激励方法 样本 《结果执行力》培训与辅导 XX高效执行力 《目标管理与计划执行》培训与辅导 《绩效管理思维与技巧》培训与辅导 XX项目企业辅导团队介绍(略) 期待合作! 祝您腾飞, * * * * * 节点控制表 * * * * Tel: 0731- 8228 8190 XX科技集团领导执行力提升与训练辅导方案 目 录 《结果执行力》培训及辅导 《绩效管理思维与技巧》培训及辅导 1 2 3 ? 《目标管理与计划执行》培训及辅导 《结果执行力》培训及辅导 一、课程培训:《结果执行力》 二、辅导训练: 执行力自我诊断与持续提升 一、《结果执行力》课程培训大纲,见附件。 中高层执行力训练讲义样本 二、执行力自我诊断与持续提升辅导与训练的目标 让管理者都掌握执行力自我诊断的工具,并具有自我诊断的思维,完成从自我到超我的转变 让管理者都能够自我审视任务执行过程中出现的问题,并
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