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23、请描述您的工作地点及工作环境。 工作地点：□ 办公室 □ 80%室内 □ 60%室外 □ 60%出差 □ 常年出差 工作环境： 温度：□40度以上 □30-40度 □20-30度 □10-20度 □10度以下 光线：□明亮□一般□较暗□漆黑 卫生：□清洁□基本清洁□一般□较脏□很脏 危险：□无□基本无危险□比较危险□非常危险 空气：□清新□普通□较差□极差 其他：` 24、您的工作有哪些决策责任（说明您要做哪些决定，及决定会产生哪些影响）？ 决策责任： ? ? 决策影响： ? ? 25、您还有其他需要表达的吗？ ? ??? 感谢您认真阅读本问卷！祝您工作顺利！ 工作分析问卷 * * 有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好像很久没有擦过，便打电话将这件事告诉了人力资源部负责人，该负责人立即打电话告诉行政科长，行政科长又打电话给内勤班长，内勤班长便安排了底下两名员工，很快就将会议室的窗户擦干净。过了一段时间，同样问题再次出现。这说明该公司在管理方面存在着什么问题？ * * * * * * * * * * 惩罚性权利的作用机制 强 制 权：能使人发生非自愿行 为的影响力。 心理基础：惧怕心理—害怕利益 或机会被剥夺导致需 要受到损害。 行 为：顺从行为 行为目的：躲避惩罚，而非干好 工作。 行为绩效：就低不就高。 行为特征：被动、消极。 * 适度运用惩罚权 1、人只要受到强制，事实上就处于两 难选择之中：任何 一个选择， 都要“被损害”； 2、两害相权取其轻； 3、强制权有效的条件是： 损害1 ＜ 损害2 4、当损害1＞损害2时，强制 权失效； 5、强制权的“度”就是由两种 损害的关系决定的。 顺从 不顺从 惩罚 违心 损害1 损害2 强制权 度 * 奖励权作用机制 奖 励 权：能使人发生追随行 为的影响力。 心理基础：期望心理 行 为：追随行为 行为目的：获得奖励 行为绩效：就高不就低 行为特点：主动、积极。 * 个人影响力作用机制 个人影响力：使人主动发生角色行为的影响力； 心理基础：承认、追随心理 行 为：角色行为 行为目的：维护角色规范 行为目标：完成角色目标 特 点：自然、自愿 * 权力特征：强制性、潜在性、与职位联系性 权力戒律： 1）权力 用来激励； 2）权力 使人自觉； 3）权力 产生认同； 4）权力 滥用； 5）权力对下属影响 ； 6）权力要 ； 权力 事务权 财务权 人事权 不能 不能 不能 不能 有限 慎用 * 练习四：编制工作关系、履职依据、工作权限 要求：以自己所在公司、所在职位的真实情 况来编写。 * 七、如何编制任职资格要求 * 任职资格是决定职位价值、招募、培训等的重要依据； 任职资格的规定要严格界定为工作所要求的，必须从理论或者实证地证明与工作绩效有因果关系； 任职资格是对应职者的要求，不是针对现有人员的要求； 任职资格包括以下这些项目： 资历 所需资格证书 知识要求 技能要求 能力素质要求 * 七、如何编制任职资格要求 如何填写“资历” 资历包括学历（学位）、所学专业（或接受何种培训）、职称和工作经验（包括一般工作经验和特殊工作经验）； 资历一般作为参考要求； 例如： 某公司一个薪酬主管的资历要求是“人力资源管理或工商管理专业，大学本科毕业，从事过人力资源管理工作三年”； 某房地产公司一级预算工程师的资历要求是“大学本科，工民建、暖通、给排水、电气、建筑经济等相关专业或者复合型人才；有一定业界知名度；八年大型工程造价控制工作经验并主持过两个以上大型（30万平米以上）公共建筑工程造价控制工作”； 某集团公司企业管理部经理的资历要求是“MBA，八年以上工作经验，其中有管理一个子企业的工作经验”。 * 如何填写“所需资格证书” 所需资格证书不是职称，而是指从事本工作所必须的证照； 例如： 出纳必须有会计证才能上岗； 某公司财务部经理需要“注册会计师证”； 某房地产公司一级预算工程师需要“注册造价工程师证”； 某动力厂维修电工需要“高低压电工运行维修本和普通电、气焊本”； 某动力厂司炉工需要“司炉本、环保本”； 某储运公司客车队班车司机需要“大客车驾驶执照”。 * 如何填写“知识要求” 知识要