物流服务与成本控制.pptVIP

* * Notes: 宜家的“重组家具业务” 家具设计成模块，便于紧凑包装 紧凑包装后，使得运输方便、便宜 紧凑包装需要产品设计支持，比如大塑料产品，如垃圾桶，设计的可堆叠 零售商的偏好 有效储存，降低库存成本 方便搬运，降低搬运成本 便于堆放，降低租金成本 大批量运输，节约运输费用 大宗谷物的延迟包装 二战后夏威夷糖业的运输成本集装箱与袋装每吨从0.77与20美元 大宗销售的面粉、谷物、蜂蜜、固体肥皂、大米、豆类、麦片 物流设计 包装与运输的经济性 并行与并行工艺 标准化 物流设计：并行与平行工艺 缩短生产提前期，提高预测精度，减少安全库存水平 生产工艺平行的关键是分解 单独部件可以同时（并行）生产，缩短提前期 分解的部件可单独设计库存策略 A B B A + 案例：打印机 一个欧洲制造商和一个远东制造商建立了战略联盟，面向欧洲市场生产打印机。 主打印机ＰＣ板在欧洲设计和生产，然后运往亚洲，在那里和机架通过工艺合成一体，产品然后运回欧洲。 制造商非常关注生产和运输提前期，安全库存高 顺序生产时提前期长 考虑实施平行工艺 顺序加工 亚洲 用户（欧洲） 欧洲 PC板 平行加工 打印机 机架 总装 欧洲 PC板 亚洲 机架 打印机 用户（欧洲） 总装 欧洲 物流设计 包装与运输的经济性 并行与并行工艺 标准化 物流设计：标准化 预测原则：总体需求信息总是比单个数据更精确 产品或流程标准化可以帮助决策者确定，哪种特定产品的生产可以延迟到具体的制造和采购决策之后 标准化可以降低库存成本、提高预测精确度 库存水平 并行工艺 标准化 缩短提前期 生产延迟 标准化的方法 部件标准化 流程标准化 产品标准化 生产标准化 部件标准化 在许多产品中使用通用部件 通过风险分担降低安全库存 通过规模效益降低部件成本 降低产品差异化，影响个性化功能所创出的高额利润 计算机（显卡、硬盘、内存条）：组装电脑与品牌电脑 B A AB 流程标准化 尽可能的将不同产品的生产流程进行标准化，从而尽可能延迟产品差异 产品差异化在生产开始后进行 不同终端产出不同产品 有效应对需求波动，降低安全库存 比如：衣服推迟染色 贝纳通公司 贝纳通Benetton是发源于意大利的服装品牌，20世纪60年代，贝纳通诞生于意大利北部的一个家庭作坊式的公司，妹妹负责纺织五颜六色的羊毛衫，哥哥们负责推销。 约十年后，贝纳通以四间零售店发展为一系列国际特许经营连锁店，并以统一的贝纳通标志为基础开展整合营销。到了80年代，以为股东们创造红利为标准，贝纳通名列全欧洲第二。 到21世纪初，贝纳通已经在全球的120个国家，拥有了超过7000家的特许经营店和专卖店。21世纪的贝纳通，一方面仍然以色彩风格、制作特色成为意大利的精品典范；另一方面也越来越国际化和多样化地运作于全球120个国家的市场中，成为名副其实的国际品牌。 贝纳通公司 挑战： 顾客偏好变化快 生产提前期长 库存多，市场反应不灵活 应对策略： 重整了制造工艺，外衣印染延迟到毛衣完全制好以后 预测基于产品系列总体，而不是具体颜色/毛衣 负面：成本增加了10% 正面：库存降低、需求响应时间缩短、销售增长 美国磁盘驱动制造商 一家大的生产大型存储设备的美国制造商，向其各个用户分别提供针对其具体情况生产的硬件驱动产品 考虑到提前期长，制造商为了在允许的时间交货，不得不保持许多在制品 由于需求波动大，为了保证满足需求的可靠性，保持了极高的在制品库存水平 生产工艺包括一个很小的通用部分，然后就是一段很长的定制化流程 美国磁盘驱动制造商 理想的状态是在定制化开始前设置库存，但大部分库存发生在差异化开始之后 瓶颈工序：进行测试，需要在装配中加入特定的电路板，而不同用户的电路板是不同的，因而测试需要在差异化后进行 美国磁盘驱动制造商 改进工艺：为延迟差异，先在装配中心加入通用电路板，完成大部分测试后，把这块通用板移走，然后再把基于顾客需求的电路板安上 产生两方面的影响：在制品库存降低、增加了额外生产步骤 重新设计前 重新设计后 测试 插入专用电路板 完工品 完工品 测试 插入通用电路板 插入专用电路板 部件标准化和流程标准化往往是联系在一起的 有时部件标准化是实现流程标准化的重要因素之一 一个打印机制造商准备将一种新的彩色打印机推入市场。 新机型和现有打印机的生产过程相同，只是要在组装时插入不同的线路板和打印头，当然这也使得生产流程产生巨大差异 为了实现流程标准化，必须保证在最终组装前制造过程是相同的，为了达到这个目的，这两种打印机必须使用相同的线路板和打印头 差异化在组装时实现 部件标准化使流程标准化成为可能 应用实例 差异化销售模式 对一些激光打印机/复印机而言，打包出售的仅仅是最普通的版本，同时各个零售店分别储存了一些包装好的模块（差