6-1企业网站营销.ppt

企业网站营销 建设营销型网站目的 营销型网站建设的目的不是为了建网站而建网站，是为了企业能通过网络产生营销价值而建设网站，为企业建立合理，优化，良好体验的基础营销平台； 我是卖什么的？ 客户来是干什么的？ 建设营销型网站步骤 定位目标客户群 定位核心关键词 根据消费搜索习惯、市场、竞争力等选择 设置网站栏目 网站策划 网站制作 网站结构、网站文案、网站功能 网站后期维护 企业网站 一、企业网站的网络营销功能 产品/服务展示 信息发布 消费者服务 消费者关系 网上调查 资源合作 网上销售 二、企业网站的一般内容 公司信息 产品信息 顾客服务信息 促销信息 销售和售后服务信息等 案例：华为公司网站的主要内容 网址： 网站主要内容： 14种语言版本选择； 产品与解决方案：产品介绍、应用案例、技术词典等； 技术支持：包括资料下载、客户培训、知识中心等； 员工招聘； 公司介绍：公司概况、公司新闻、分支机构介绍、经营业绩、资质证书、获得荣誉、公司刊物等 案例：中兴公司网站的主要内容 网址： 网站主要内容： 英语和俄语版本内容选择； 中兴公司介绍：公司概况、组织机构、研发体系、营销体系、质量体系等； 企业新闻； 产品与解决方案：产品介绍、应用案例； 技术支持：返修中心、培训中心、 公司刊物； 投资关系、股票等公共信息； 招聘信息 三、企业网站的常见服务 产品说明书 常见问题解答 产品选购和保养知识 在线问题咨询、即时信息服务 优惠卷下载 驱动程序下载 会员社区、会员通讯、RSS订阅 企业网站设计 结构设计 内容设计 功能设计 渠道设计 其它项目设计 企业网站结构设计 结构设计如域名设计、屏幕版面设计、栏目设计、其它项目设计等。 一．单域名与多域名结构 单域名，如海尔：， 春兰集团：， 摩托罗拉为：等。 多域名的站簇结构 多域名：GE旗下网站簇 通用电气公司主站； 通用电气电子贸易网； 通用金融投资咨询服务； 家用电器网站； 供货商服务业网站； 妇女保健咨询网站； NBCO 全美职业篮球及奥林匹克篮球赛网站； 通用小业务网站，等等。 比较：宝洁旗下网站簇 宝洁公司PG按其品牌设立一批域名如下： 宝洁主站； 介绍Dowy品牌系列产品； www.L 介绍Luva 品牌系列产品； WWW.LAM Tams 宠物护理系列产品； 指导女性化妆美容的网站，共数十个域名。 小结 1）按不同的业务使用不同的域名。 2）传承并保护既有品牌。 3）增加品牌的网上幅射面。 4）出于营销目的对主产品与服务起宣传作用。 多域名站簇也需要在其投入、公司品牌与整体宣传等问题上慎作权衡，如通用电器在大部分子网站前面都加上“ge”以强调企业整体网络形象。 页面布局 T型 口型 POP型 对称型 屏幕版面设计 首页—企业标志、站铭、栏目、主题、配图、广告词等 站铭企业将其带有战略性、理论性的经营理念，以简练、富有感情、人性的话语表达出来。如北电网络的站铭是“世界如何共享思维”。 主题企业为配合其市场策略，在一段时期中主推的一种营销理念。如北电网络的前年主题是“什么是您理想中的互联网？” ，今年则以“力量与速度同在”为主题。 配图、广告词、检索窗 配图：图像可作背景、小帧图像可作栏目入口，烘托出一种气势，使画页生动，产生兴趣点。 广告词：企业经营理念，服务宗旨，重点提示，促销主题等的浓缩语言，多数是对主题的诠释或呼应。 检索窗：有后台数据库的网站，需设检索窗，允许以关键词查询。检索窗在页面上的位置一般较固定，产品与服务项目多、规模大的网站会有多个分类检索窗，如“产品查询”、“服务查询”、“解决方案查询”、“语言查询”等，如思科（）。 栏目与频道设计 栏目站内页面间的转接口。网站内容多维度、多进程性体现在栏目关联的层层页面上。 栏目通常按版块来分，如企业介绍、产品和服务介绍、其它内容等等。 栏目在网页中的位置已相对固定，多数在页眉及左侧，呈倒“L”型。页面下部也常为栏目选择区，只是有些页幅面较长，需要下拉后才能找到，相对不甚方便。 频道随着视频与声频信号的采用，一些网站开始以类似电视频道的方式介绍其产品 重点区、声明区、其它网页要素 重点（highlight）区：许多企业在互联网上播发新闻，一些重要新闻被称为“重点”或“亮点”，通常位于页面中部偏右之黄金分割区。 声明区： 企业网站多有版权声明、隐私保证条款等，通常位于页面最下方。 其它要素：企业网站为采集顾客信息、提高服务质量，