终端宣传促销手册-桑高恒.docVIP

《终端宣传促销手册》 如何有效拜访终端客户 1、拜访之前要向公司或者其他人员了解客户的详细资料、生活习惯、爱好、家庭背景等； 2、在市场旺季来临之前10天左右拜访重点零售终端，了解主要作物病虫害情况、竞争产品情况以及产品政策等信息，维护客情关系； 3、拜访前，准备名片、产品宣传材料，明确拜访目的； 4、拜访零售店要守时，到达零售店首先要与店里的人员问好、打招呼； 5、自我介绍，向客户递名片，告诉他自己的职责以及此次来访的目的；  6、一天当中选择客户比较空闲的时间拜访，最好不要在吃饭时间拜访； 7、在与零售店老板交流中要适当给予他以及其家人赞美和真诚的微笑，零售店老板表达问题时要认真听取，并适当做记录，不要急于做解释，打断他的讲话； 8、在零售店遇到有农民买农药时，要明确自己的角色，不要急于介绍自己的产品，把我们相关的产品塞到零售店老板手里，令他反感，必须引导零售店自己推荐我们的产品； 9、利用空余时间向零售店老板、农民介绍我们的产品特性、使用方法以及把在其附近有代表性的乡镇农民使用的成功经验向零售店和农民宣导，如有机会可以配合零售店直接面向农民进行技术指导达到推荐产品的目的； 10、如有其他人员在场，尽可能不与零售店老板谈及产品价格、促销政策等一些重要的事，价格最好用计算器表达； 11、与客户聊天时注意了解农药销售相关信息，以及其他厂家的产品、政策等相关信息； 12