浅议品牌建设中之产品质量(一)20111012.docVIP

质量是品牌之根 ——浅议品牌建设中之产品质量（一） 上期说到品牌建设包含了方方面面的工作与内容，这方方面面的工作与内容应首选产品质量管理。 产品质量是品牌的立身之根基，只有产品质量达标了，才能体现出品牌的核心要素——价值承诺。 以海尔集团为例，如果没有海尔董事长张瑞敏砸冰箱事件，就不可能在海尔人心中留下企业对质量要求的严肃性与坚决性，就不可能有后面的海尔质量金牌，不可能有海尔成为全球白色家电第一品牌的荣耀。 我们看看海尔是如何成就这一伟业的。 从上图中我们可以看出，建立品牌的首要就是质量管理。同时，我们还可以借鉴一下海尔的发展战略。 名牌战略阶段（1984年—1991年） 特征：只干冰箱一个产品，探索并积累了企业管理的经验，为今后的发展奠定了坚实的基础，总结出一套可移植的管理模式。 多元化战略阶段（1992年—1998年） 特征：从一个产品向多个产品发展（ 1984 年只有冰箱， 1998 年时已有几十种产品），从白色家电进入黑色家电领域，以“吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强。 备注：“休克鱼”，指的是“暂时休克的鱼”，但这种鱼仍然具有一定的生命力，只要注入活力，很快就能从休克状态中恢复过来。 在世界经济全球化、市场竞争日益激烈的背景下，为了加强实力，企业兼并收购的活动是日趋活跃。海尔就是一个企业并