意见领袖-高雄第一科技大学.pdfVIP

1 國立高雄第一科技大學 2006/7/28 CB講綱 ：單元 11消費者團體影響及意見領袖 行銷與流通管理系 Opening Vignette: Zachary Does Zachary meet your mental stereotype for a Harley Davidson owner? Why does Zachary desire to have more Harley “stuff”? How do Zach ’s fellow RUBs influence his purchases? What benefits does Zach enjoy from his association with other Harley owners? 2 國立高雄第一科技大學 2006/7/28 CB講綱 ：單元 11消費者團體影響及意見領袖 行銷與流通管理系 1 Harley Owners Group Harley Owners Group 3 國立高雄第一科技大學 2006/7/28 CB講綱 ：單元 11消費者團體影響及意見領袖 行銷與流通管理系 參考圖體 消費者在團體中 之行徑表現 口碑傳播 意見領袖 4 國立高雄第一科技大學 2006/7/28 CB講綱 ：單元 11消費者團體影響及意見領袖 行銷與流通管理系 2 參考團體 參考團體 5