电子商务理论和实践.ppt

基于 的电子商务理论与实践 淘宝的前世今生 阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。 淘宝网现在业务跨越C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截至2009年底，淘宝拥有注册会员1.7亿，覆盖了中国绝大部分网购人群；2009年全年交易额达到2083亿人民币，是亚洲最大的网络零售商圈。国内著名互联网分析机构艾瑞咨询调查显示，淘宝网占据国内电子商务80%以上的市场份额。2007年，淘宝的交易额实现了433亿元，比2006年增长156%。2008年上半年，淘宝成交额就已达到413亿元。2009年全年交易额达到2083亿人民币。 如果要定义淘宝网的成功道路的话，那么只可能是这么一句话：它终于将一个商业工具转变为一个生活工具 阿里巴巴集团宣布，决定从6月16日起把淘宝分拆为三家公司：一淘网(etao.)，淘宝网(taobao)和淘宝商城(tmall);同时阿里巴巴公布了三家公司的管理架构，采用总裁加董事长的机制运营。 什么是电子商务 Electronic Commerce 国际组织和国际会议的定义 IBM公司定义 HP公司定义 COMPAC公司定义 学者定义 什么是电子商务 Electronic Commerce 电子技术+商务 广义：应用各种信息技术手段实现商务活动的电子化 狭义：应用Internet开展的各种商务交易活动的总和 涵盖业务 信息传递与交换 售前、售后服务 网上交易 网上支付或电子支付 运输管理 组建虚拟企业 广义来说，还包括企业内部事务处理 电子商务的影响 长尾理论 长尾理论 长尾理论 当商品储存流通展示的场地和渠道足够宽广，商品生产成本急剧下降以至于个人都可以进行生产，并且商品的销售成本急剧降低时，几乎任何以前看似需求极低的产品，只要有卖，都会有人买。这些需求和销量不高的产品所占据的共同市场份额，可以和主流产品的市场份额 相比，甚至更大。 （克里斯.安德森） 长尾理论 二八定律 GOOGLE 亚马逊，当当 淘宝 阿里巴巴 电子商务为什么会有长尾效应 边际成本递减 规模经济的扩展 个性化,边缘群体需求 电子商务的影响 更快 更广 更丰富 更互动 更低成本 电子商务的模式 B2B:阿里巴巴、慧聪网、环球资源、行业网站 B2C:当当、凡客、亚马逊、京东 C2C:淘宝、拍拍、EBAY、易趣 B2G：政府采购（电子政务） 中国互联网的发展现状 互联网企业盈利模式分析 盈利模式：指企业在市场竞争中逐步形成的企业特有的赖以盈利的商务结构及业务结构特征。 简单的说，盈利模式就是企业赚钱的渠道，通过怎样的模式和渠道来赚钱。 首先，企业为谁创造了怎样的价值？ 其次，企业如何从需要价值的主体处获取利润？ 最后，一旦实现盈利，如何长久的保持？ 分析 企业的商务结构主要指企业外部所选择的交易对象、交易内容、交易规模、交易方式、交易渠道、交易环境、交易对手等商务内容及其时空结构. 企业的业务结构主要指满足商务结构需要的企业内部从事包括科研、采购、生产、储运、营销等业务内容及其时空结构，业务结构反映的是企业内部资源配置情况. 商务结构反映的是企业内部资源整合的对象及其目的。 业务结构直接反映的是企业资源配置的效率，商务结构直接反映的是企业资源配置的效益。 　任何企业都有自己的商务结构及其相应的业务结构，但并不是所有企业都盈利，因而并不是所有企业都有赢利模式。 盈利模式分为自发的盈利模式和自觉的盈利模式两种 新浪网的盈利模式 代表着这一类的门户网站 新浪的核心业务：就是为网民提供新闻及信息、邮箱、搜索引擎、微薄等 广告 无线增值 其他 其他门户的盈利模式 网易：在线游戏服务，广告服务，无线增值业务 腾讯：互联网增值服务，移动和电信增值服务，网络广告，其他 搜狐：品牌广告，无线业务，付费搜索， 电子商务网站盈利模式 B2B 网站：阿里巴巴，网盛，慧聪 会员制收费（中国供应商和诚信通） 网络广告 关键字搜索和点击推广（竞价排名） 黄金展位 企业建站 金融服务 电子商务网站盈利模式 C2C网站盈利模式 广告收入（网页和IM） 增值服务（淘宝直通车、淘宝旺铺、推广） 商场 物流+网络文学+淘咖啡 团购网站盈利模式 商品直销 活动回扣 商家展会 广告 旅游网站盈利模式 酒店预定代理费 机票代理费 旅游代理费保险代理费 广告费 搜索引擎盈利模式 百度：竞价排名，广告，软件合作 谷歌：adwords SNS网站盈利模式 广告 增值服务 游戏 调查费用 招聘费用 招聘网站盈利模式 广告 企业会员费 猎头服务 培训服务 增值服务（调查，黄金会员） 视频网站盈利模式 广告+用户收费 电子商务的成本效益分析 内部成本 硬件成本，软件成本，系统的运行与维护费用，人员成本，风险防范成本 外部成本