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一般限制规则 涉及需要提供账号信息的项目，需提供以投保人客户本人开户的账号（或卡号） 客户提供的账号（或卡号）的开户行需支持户名校验 涉及退费类项目，单次申请退费金额不得超过5万 项目特殊规则 地址变更：只能办理同城地址变更 保单贷款：投保人和被保险人为同一人或者投保人为被保险人的监护人 复效：投保人和被保险人为同一人或者投保人为被保险人的监护人 生存金转账给付授权、生存金抵交续期保费授权：投保人和生存受益人为同一人或者投保人为生存受益人的监护人 续期交费方式变更：只能办理由“自交”变更为“转账” 、或转账账号的变更 补发：如果补发保单中包含的险种条款有多个版本或为地方性条款时，无法通过移动保全办理 犹豫期退保：退费限制只能转入首期交费账户 私密件保单、GBS转入保单、集体汇缴件保单不得操作 要求保单签收日次日起10天内 退费金额小于或等于5万 本单服务人员方可代办 自保件必须同时满足如下两个条件才可办理： 签收日次日起10天内（含第10天） 承保日次日起14天内（含第14天） 无补发记录 投保人证件有效期大于或等于受理录入日期 给付人工领取：默认以转账方式领取，支持提供生存受益人为户名的账户 退保： 非私密件保单、GBS转入保单、集体汇缴件保单 退费金额小于或等于5万 须为本单服务人员代办 不存在一年内的非公司原因补发记录 投保人证件有效期大于或等于受理录