建立以需求为导向的量化培训管理体系教学幻灯片讲义.ppt

1-* 能力 (competence) 在工作中，知识、技能的应用和行为表现。 注意 该定义引自GB/T6583 能力体现在三个方面：一是拥有相当的知识并能够应用；二是拥有一定的技能并且能够应用；三是要有行为表现的结果，也就是工作绩效。也就是说，一个人必须应用已拥有的知识和技能于工作中，并得到发挥、且产生行为上的绩效结果。 1-* 培训 (training) 提供和开发知识、技能和行为方式以满足要求的过程。 注意 该定义引自GB/T6583 ISO10015标准所称的“培训”包括了组织凡以应用于质量管理为目的、所有的教育和培训活动。 1-* 培训，教育，发展，演讲和娱乐的区别 培训：强调的是：How。强调的是学员达到学习目标，讲师起的作用更多的是“Facilitator” 教育：强调的是：Why，更多的是理念和理论 发展：挖掘个人潜力的过程 演讲：以演讲者个人为中心，强调的是演讲者的个人魅力 娱乐：让人们开心和放松是唯一目的。 1-* 静态培训需求 静态培训需求是指完成岗位要求所需要的胜任能力所对应的培训课程，它是针对组织和岗位要求而产生的，是与岗位同时存在的。 注意 静态需求与人无关 1-* 动态培训需求 动态培训需求是指某位员工到了指定岗位后，其现有能力与岗位要求以及员工的个人发展需求之间的差距所对应的培训课程。 注意 我们常说的员工培训需求其实就是动态需求 1