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人力课题11
曹汝曼思 梅佳鑫 莫华芸 朱燕萍 王婷婷 小组成员 目录 调查背景 调查目的 调查的范围 调查的内容 调查的方式与方法 调查结果分析 结论与建议 调查内容 1、温州星级酒店基层员工对酒店各方面的满意程度 2、温州星级酒店基层员工流失现状存在的问题分析 3、调查结果的分析和结论 4、提出减少基层员工流失的具体措施 酒店员工对酒店的工资福利待遇、晋升制度、节假日休息制度不满意。 酒店基层员工与直属上司之间。员工之间缺乏沟通了解。 酒店提供的培训机会很少，许多基层员工表示没有受到良好的培训。 许多员工认为自己的工作量大，时间长，对自己的工作不满。 采用合理的薪酬制度 合理制定晋升制度 合理安排节假日的休息制度 要加强上司与员工之间、员工之间的沟通 做好员工的职业生涯规划 加强星级酒店企业文化建设 温州星级酒店基层员 工流失现状的调查报告 小组成员：王婷婷 朱燕萍 莫华芸 梅佳鑫 曹汝曼思 时间：2012年6月3日 * 酒店业作为一个劳动密集型行业，从某种意义上来说，酒店的竞争就是人才的竞争。酒店人员适度流动可以促进酒店员工的新陈代谢，优化酒店的人力资源，给酒店带来新的活力，但如果一个酒店的流失率超过了最高限度 ，酒店就存在生存和发展问题了。 温州的星级酒店同样存在人员流失问题，针对这一问题。我们展开了调查。 对酒店 对员工 对自己 调查范围 1、调查范围 温州星级酒店，其中包括温州喜来登酒店、温州万和豪生酒店、温州香格里拉大酒店、国贸大酒店等。 2、调查对象 主要是温州星级酒店的在职基层员工 *
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