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商务谈判技巧攻略 生活就像是一场场的气势对决，只要你的意见与别人不一致，不管对方是你的家人，朋友，同事，还是你的部下，上司、客户或者你说服对方，或者对方说服你。 话不在多，“攻心”就行！ 　如何在见面瞬间就占优势？ 见面时主动打招呼 （微笑 点头 声音大一点） 握手的技巧 （有气势 平等 服从） 如何在见面瞬间就占优势？ 控制对方的“空间” （地位越高的人占有的空间越广阔 面对面谈判时 站立时） 占领对方的“时间” （在对方面前接电话 显示“我很忙”） 如何在见面瞬间就占优势？ 把对方引入你自己的“领地” （第一次见面在办公室 或自己熟悉的地方） 如何掌握对话的主动权？ 通过“问题攻势”占上风 （事先准备一系列不好回答的问题发问） 用肯定句式来表达，让你的话充满说服力 在对方喋喋不休的时候，巧妙中断谈话， 重新夺回发言权 （掉东西） “对不起”的魔力 （连续说 攻守兼备） 如何拉近与对手的距离？ 从温馨亲切的话题入手 （氛围影响人的心情 比如生活话题 ） 模仿对方的姿势 镜子效果 （动作 语气 ） 稍有失态 付之一笑 主动告辞 给人做事果断的感觉 如何让对方开开心心说“yes”? 预先告知话题，使对方持续集中精力 （下面我将给您介绍一下这款非常不错的 产品……） 告诉对方“我只说一遍”，让对方认真听你发言 如何让对方开开心心说“yes”? 动作体现气势 用笔牵引对方视线 （牵引注意力 控制节奏 指向资料 指向自己脸） 谈判小技巧 走路速度、姿势、动作 （速度快挺直腰杆走——有实力 有威严 做事利索 忙碌 目标志向型） 保持“微笑”的秘诀 （咬笔） 谈判小技巧 “大签名” 体现自信、强有力的感觉 YES： 手放松，没有用力握着 手在整理桌子上的物品 摸着下巴 谈判小技巧 NO： 手握拳状 双手抱在脑后 在你说话时对方在玩笔 手指按额头正中 手指轻敲桌子 抱在胸前 这种心理学上的战术就是PowerPlay，即人际交往心理技巧 人与人的实力存在很大的差别。 你的能力较低的话，如果不通过“表现自己”的技巧增强实力，那么无论何时都不能达到你所期待的结果。 如果没有实力，一定要做出有实力的样子。如果你和对方的实力有差距，那就一定要使用心理战术弥补这种差距。