不知不觉的瞎忙——管理知识.docVIP

摆脱瞎忙，走向卓有成效 忙碌有时候像一杯醉人的毒药，让人沉溺其中无法自拔，我们习惯了被那些不知道从哪冒出来的事情塞满我们的每一天，却懒得思考、规划自己的生活。 归根结底，瞎忙的根源就是没有目标、没有重点，结果忙的往往是无关紧要的事情，而重要的事情则一拖再拖，更糟糕的是自己都不知道什么是最重要的事情。 《如何掌控自己的时间和生活》的作者拉金给出了一个办法，就是不断问自己：我现在最应该做的事情是什么？从而帮助自己养成要事第一的意识和习惯。同时坚持进行规划，并白纸黑字地写出任务清单，以监督提醒自己。 ? 让穷忙族翻身，发现1小时的威力 不管贫富贵贱，每个人都拥有相同的时间，但善用与浪费，却产生天壤之别的价值，掌握不穷忙的时间秘密，其实你就做得到。 忙！盲！茫！你的生活是不是像无头苍蝇一样，愈来愈难摆脱这3个令人讨厌的形容词？ 根据劳委会公布的2006年国际劳动力指标，在20个世界主要国家中，台湾劳工每年平均工时长达2,170小时，平均每人每天工作8.3小时，高居世界第2。瑞士洛桑管理学院（IMD）的世界竞争力报告，2006年台湾人工时也在全球前5名。 然而，工时高却不代表收入高，台湾近6年（2001～2006年）平均薪资的年增率仅0.85％，增幅不但远低于韩、星等新兴工业国家，也不到美、欧先进国家加薪幅度的一半，且薪资升幅创历史新低，势必难以抵挡动辄超越2％的物价指数（CPI）年增率。也就是说，你辛苦了半天，薪水涨幅却追不上物价飙涨的速度，到头来是愈穷愈忙。 更令人气结的是，根据中央大学人力资源管理研究所教授李诚的研究指出，台湾渐渐走向穷者越忙、富者越闲的社会。有钱人懂得让钱滚钱，利用时间去赚时间，不仅空闲余裕，又能让财富倍增。反之，成天被庶务绑死的穷人，耗费全部的体力，又因时间没效率及弹性，产值不大，薪资始终上不去，不断掉入越穷越忙的恶性循环。 穷忙族难道就没有翻身的机会？ 撇开财富不谈，就每人每天24小时的公平性而论，这其中的关键，就在于你是否能改变用时间的态度与方法！ ? 时间观念第1堂课：提升附加价值 日本时间管理专家箱田忠昭在《早上3小时完成一天工作》一书中指出，有人工作一小时只赚台币200多元，有人工作一小时却能赚台币2,000多元，其中，因为对于时间用法的不同，两者差异竟可到达百倍。 一般所谓的时间管理，大都将目光摆在如何节省时间，或是挤出更多的时间。箱田忠昭认为，真正重点应该是如何将你所拥有的时间，转换成附加价值较高的时间，从而为自己创造出值得期待的生活。想拥有这样的转变，只要挤出一个小时就可以开始。为什么？答案不在时间，而在这一小时中产生的超强专注力。 《一小时的思考技术》作者戴维．拉卡尼（Dave Lakhani）在当职业跆拳选手与执法官时，学到激烈的冲突中，只要在短时间内非常专心，就能完成许多人数月甚至数年无法完成的事，每个人拥有一个小时的长度都是一样的，你要用这些时间来做些什么？又该如何投资这些时间？这些都会决定你在人生所剩的时间内，可以获得什么。拉卡尼在书中强调。 ? 时间观念第2堂课：解开表带的手铐，依罗盘行动 卓睿企管顾问公司董事长叶微微指出，时时观看手表，计算眼前一小时的使用效率固然重要，但是背后指导行为方向的罗盘，才是真正的王道。所谓罗盘，讲的就是价值观。 她以人类追求快乐的 3个层面分析，层次最低的是不是你死，就是我活的竞争式快乐；进步一点的是条件式快乐，以交换为原则：你做到什么，我就给你什么。最高层次的是自觉式，从内在驱使的快乐，知道自己想要什么。一旦你来到自觉式的快乐，往往不容易受外力干扰，此时，无论一分钟或一个小时，都会产生爆炸性的威力！叶微微强调。她进一步指出，时间管理要管的不是事，而是方向感。 若你很清楚自己的方向，是要去创造价值，你的工作角色自然就会从这个角度去准备，包括过程中要做什么，要有什么突破。 等见到客户时，因为目的清楚，结果就会如你预期，而非一味拘泥时间技术却无头绪、把宝贵时间花在摸索的人，两相比较，客户对你的效率与赞许，都会让你这一小时的价值跟别人不一样。 ? 时间观念第3堂课：设定合理的目标 所谓时间要花在刀口上，指的是有了方向感后，要用最少投资时间，达到最多时间利益。 首先，必须清楚的设定目标，目标要具体，有设定完成期限，否则只会是个空洞的愿望而已。 谢孟蓉，29岁，专科毕业的她做过台湾高铁的行政人员，3年多前进入外商汽车公司担任客服人员，每天的工作是接电话、处理顾客的各种疑难杂症，由于编制不大，连倒茶水、上厕所、中午用餐时间，都要与同事轮流。没电话进来的空档，也不得闲，她必须准备客户要求的文件，主动打电话联络客户，报告处理进度，一星期内会有几天得加班到晚上8、9点才忙得完，而且24小时手机得开机，以应付客户的突发事件。 我担心自己的工作会被外包取代，所以下班后我想要