组织理论与设计精要,第三章第三节、组织设计方案.pptVIP

第三节 组织设计方案 组织结构的整体设计包含了如下三个部分 必要的工作活动 报告关系 部门组合 3.3.1 确定的工作活动 部门的设立是为了完成那些被认为是对公司具有重大战略意义的任务。目前市场上最火爆的平板电脑是苹果公司的iPad，采用的是苹果自主研发的ARM芯片。许多设计平板电脑的公司认为，尽管英特尔凌动处理器能够提供满足人们需求的计算性能，ARM芯片却提供了更低的价格与更少的耗电量。因此，平板电脑对于英特尔而言是一个更大的挑战。 英特尔称，预计上网本的市场总额将很快超过100亿美元，平板电脑也存在着巨大的市场潜力。正是出于这样的判断，英特尔成立了一个平板电脑部门，以将英特尔凌动处理器在上网本和平板电脑上获得更广泛的应用。 设立一个专门部门是完成某些任务的一种办法，而这些任务被认为对实现组织目标是有价值的。 3.3.2 报告关系 报告关系，通常也称为命令链，在组织图中用竖线来表示。命令链应该是一条连续的权利线，连接组织中的所有成员，表明谁应该向谁负责。在一个像电子数据系统公司或者福特汽车公司之类的大型组织中，需要有成百上千的图表来确认数以千计的员工之间的报告关系。部门的界定和报告关系的明确，决定了员工如何组合到各个部门中去。 3.3.3 部门组合方法 部门组合的方法包括职能组合、事业部组合、区域组合和多重组合。部门组合将影响员工，因为他们有共同的上级和资源，共同对绩效负责，并趋于相互认同和相互合作。 职 能 组 合 职能组合：将一些员工组合起来，这些员工执行相似的职能或工作过程，或提供相似的知识和技能。比如所有的市场营销人员将在同一个上级手下一起工作，制造和工程人员也一样。 事业部组合 事业部组合：将人们围绕公司的产品组合起来。生产牙膏所需要的所有人员，包括市场、生产和销售人员被组合在同一个主管之下。在诸如EDS这类的大公司里，一些产品或者服务线可能代表了独立的业务。 注：电子数据系统公司（Electronic Data Systems Corporation），简称EDS，是一个美国的全球信息技术服务公司，是由罗斯·佩罗（Ross Perot）创建于1962年，总部位于得克萨斯州的普莱诺（Plano）。1984年，EDS被通用汽车并购。1996年，EDS重新成为独立公司。2000年，EDS是个发布在58个国家，雇员超过128000人，财政收入达192亿美元的大公司。通用汽车是EDS的最大独立客户，仅次于占有全部合同22%的美国政府。EDS42%的合同来自美国以外。 区 域 组 合 区域组合：将资源组合起来以便为某一特定地区的顾客提供服务。例如所有为加拿大、拉丁美洲或美国东部提供服务的活动将组合到一起。 多重组合 多重组合：意味着一个组织同时拥有两种结构组合方式。这种结构模式通常也称矩阵式结构，。一个组织可能同时需要根据职能和产品事业部或根据产品事业部和地区来进行组合。 * * CEO 工程 市场 制造 CEO 产品 事业部1 产品 事业部2 产品 事业部3 CEO 美国东部 美国西部 加拿大 产品 事业部2 产品 事业部1 制造 市场