《做最有用的好员工》学习体会20110726.docVIP

《做最有用的好员工》讲座学习体会 酆思国 前一段时间办事处组织学习了艾莫老师主讲的《做最有用的好员工》讲座，现对照讲座内容谈一谈自己的学习体会。 首先，企业需要什么样的员工？艾莫老师提出了一个德才矩阵。其实质是要求企业的员工向德才兼备的方向去努力。我自己的体会，就是在这两方面仍然有提升的巨大空间。尤其是在德这方面，艾莫老师提到了一个观点我印象很深，就是努力保持与企业价值观/理念的一致性，而不是孤立地来看个人的品德。个人的价值观必须自觉适应或者说是接纳企业的价值观，才能成为一个优秀的企业员工。对于一个企业的员工，既然加入了这个企业，就要为企业的利益和发展而尽心竭力，爱岗敬业，热情工作，这才是一个企业员工的德的表现。在才的方面，也要根据企业的需要、自己的工作要求有针对性地学习、提高，才能符合企业的利益和发展的要求。 对于我个人，既然来到巴基斯坦办事处工作，就要团结同事一起，为公司创造效益，将巴办的良好发展势头保持下去。在学习上，也应该有针对性地对于规范化管理、文化建设、项目管理等方面加强学习，努力提高自身素质。公司和办事处目前而言可以说都处于高速成长期，按照艾莫老师的说法是需要战略型的人才，我也应该向着这个方向努力。 其次，作为一名企业员工，应该具有什么样的素质才能称为一个好员工或是成为最有价值的员工（MVP）？艾莫老师提出了五个标准：态度、人品、性格、敬业、专业。 态度排在第一位。态度的本质是标准或是目标，那就是你给自己设定的人生目标和职业目标。很多人给自己设定的目标相对较低，这也为自己努力不够找到了借口。某种意义上说，我也是这其中的一员，不愿意承担压力、面对挑战，为自己的消极寻找依据。前一段看到一个乔.吉拉德的案例，他被称为“世界上最伟大的推销员”，保持着汽车销售的吉尼斯世界纪录。艾莫老师的讲座中也提到了他。他在35岁前陷入破产，而后用三年的时间打破了吉尼斯纪录。总结他的经验，由于生活所迫，他具有强烈的渴望成功的欲望；由于母亲的鼓励，他对自己保持了信心，不断鼓励自己，相信自己会成功。而事实上他战胜了自己，取得了成功。正确的态度就是为自己设定具有挑战性的目标，抱有渴望成功的强烈欲望以及对自身的坚定信心。在企业里，不应甘愿碌碌无为，而应有所作为，以自身的努力为企业创造价值，获得领导和同事的认可。想要做事，没有面对困难和挫折的思想准备，也不能称之为正确的态度。面对困难，以积极的态度寻找办法、解决问题，办法总比问题多，这才是良好的、积极的心态。 人品即德行，前面已经谈过。 性格，有人说性格决定命运，但也不能说某种性格就一定会有利于成功。但是克服自身的性格缺陷必然是对一个优秀员工的基本要求。我的性格就有急躁的问题，如何克服？我想同事、朋友、亲人的帮助是一方面，主要还是靠自己。应该说深层次讲还是存在认识问题。对问题、对他人认识得不全面、不深入，对自己过于自信或是自以为是，这些认识才产生了急躁的行为。我想，加强学习、加强修养、客观冷静地认识事物、他人与自己，必然有助于我克服急躁的毛病，提升自身的管理水平。 敬业，我认为主要强调的是一种职业的精神、服务的精神。干一行爱一行，从某种意义上讲并不是为了老板，而是为了自己获得成功！因为不喜欢自己的工作就不可能获得成功。乔·吉拉德就曾说过：“就算你是挖地沟的，如果你喜欢，关别人什么事。” 不喜欢自己的工作就不会琢磨工作的方法、敲门，也就不会成功确立自己的专长和定位。另一方面，我们从企业获得收入，维持家庭、教育子女，员工对企业应该怀抱感恩的情怀。我自己对于中港的感情就是如此，大学毕业就分配到中港工作，至今已经超过了15个年头了，对于中港给予我的培养和机会，我始终满怀感激之心。因此，也自然产生了以自己所长回报中港的心情。这种回报，就是在自己的岗位上，把自己的工作做好。我作为一名办事处的管理人员，要努力服务好外部与内部的顾客，即业主与员工，在公司的制度与原则框架内履行好自己的职责。 最后一个标准是专业。艾莫老师的观点“每个人都应该有自己的幌儿/名片”对我很有启发。这实际上是一个定位问题。每一个员工在企业里都应该积极努力地工作，但每个人都有自己的优势与弱点。从职业规划的角度来看，每个人都要向一个专业的方向去努力。这样，既有利于集中精力学习相关的专业知识，也有利于他人尤其是领导对自己形成一个明确的印象，从而形成自己职业发展的招牌/幌儿/名片。这是一个职业规划与发展的重要方法，值得我们认真思考和借鉴。 对照艾莫老师提出的上述五个标准，我感到自己距离一个企业的好员工还相距甚远。但是好在是有了努力的方向与准绳，也算是一件值得欣慰的事吧。 2011年7月25日