提高湘潭丰田汽车销售员销售技能的方案设计.pdfVIP

湖南吉利汽车职业技术学院 毕业设计报告书 提高湘潭丰田汽车销售员销售技能的方案设计 学生姓名 刘 枝 花 指导教师 李 强 专 业 汽车技术服务与营销 班 级 13级汽营班 目 录 摘要 1 关键词1 1. 引言1 2. 湘潭丰田汽车销售人员的销售技能 1 2.1 销售技能概念1 2.2销售技能对销量的影响2 2.3 湘潭丰田汽车销售人员应具备的销售技能 2 2.3.1 完整专业的产品知识 （K） 2 2.3.2 积极热情的自身态度 （A） 2 2.3.3 专业娴熟的顾问技能 （S） 3 2.3.4 良好高效的工作习惯 （H) 3 4. 提高湘潭丰田汽车销售人员销售技能策划活动 3 4.1 销售技能培训4 4.2 销售技能竞赛活动 5 结论 6 致谢 7 参考文献8 湖南吉利汽车职业技术学院毕业 （设计）论文 提高湘潭丰田汽车销售员销售技能的方案设计 刘枝花 指导教师：李强 【摘 要】：汽车的销售是一门很大的学问，但是也是有章可循的，销售的前提 是吃透产品，熟悉产品知识，明白你销售的车型适合哪些人群，对产品进行定位。 将自己的优势展现给客户。为了进一步提升湘潭丰田汽车销售人员的销售技能， 本文通过对湘潭丰田汽车销售人员掌握的销售技能分析，策划了一次提升销售技 能的活动方案。 【关键词】：丰田汽车； 销售技能； 方案设计 1. 引言 目前我国汽车行业在世界范围中占据较大的市场份额，随着我国经济的快速 发展，汽车生产技术不断提高，人民生活水平普遍提高，中国的汽车销售市场将 不断扩大。汽车已成为必不可少的交通工具，而世界上的汽车种类如此之繁多， 汽车生产厂家要想获得很好的收益，赚取更多的利润，离不开汽车销售。而汽车 销售主要是以人员推销为主，所以组建一支高效的营销团队就是经销商发展战略 的重点。所以销售的技能就显得尤为重要。 2. 湘潭丰田汽车销售人员的销售技能 2.1 销售技能概念 销售技能是销售能力的体现,也是一种工作的技能. 销售技能包括对客户 心理，产品专业知识，社会常识，表达能力，沟通能力的掌控及运用。常用的销 售技能有引导成交法，假设成交法，关键按钮成交法，门把成交法，软硬兼施法 1 湖南吉利汽车职业技术学院毕业