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企业文化现场 落 地 企业文化面临的问题 为什么员工不认同，甚至对抗？ 当前企业变革背景下，如何发挥好企业文化作用，确保平稳过度？ 目录 一、关于文化； 二、企业文化建设的建议； 一、关于文化 学历文凭是文化吗 口号标语是企业文化吗？ 打造一流企业管理水平！ 一流管理水平是什么样子？ 怎么达到？ 谁达到？ 什么时候达到？ 国内一流？还是全球一流？ 案例：本巷第一；与国际接轨； 企业管理的九段水平 经验管理 效率管理 成本管理 质量管理 人性管理 知识管理 创新管理 文化管理 战略管理 误 区 口号标语化； 活动化（运动或阵风）； 拓展训练； 文 化 潜移默化影响团体的价值取向，有别与其他的显著特征。 二、推行企业文化的建议 什么是企业文化？ 企业在营造价值活动中形成，服务于 战略发展目标，彰显管理理念，影响员工价值取向与行为准则的总称。 理念 目标 制度标准 产品与服务 海尔企业文化 为客户提供一流服务！ “仪表、语言、贴心、马上行动” 案例： 98年北京万台空调48小时安装到位的承诺。 “三个一”：一个吸尘贷、一双鞋套、一块抹布。 目前售后服务体系覆盖最广，态度最好的。 海尔企业文化 为员工提供一流服务！ “尊荣与发展” 案例：王俊呈的遗言 海尔企业文化 企业精神与管理理念的展现！ “敬业报国、追求卓越、马上行