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重点团队分析法 重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一些熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训信息。 在实操中可按以下步骤进行： --培训对象分类 --安排会议时间和讨论内容 --培训需求结果的整理 工作任务分析法 工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表，作为确定员工达到要求所必需掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。 工作任务分析法是一种非常正规的培训需求调查的方法，可信度较高，一般只是在非常重要的培训项目中才会运用。 培训需求分析模型 模 型 类 别 释 义 循环评估模型 对员工培训需求提供一个连续的反馈，以用来周而复始地估计培训的需求。每个环节都要从组织、作业、个人三个层面进行分析。 全面性任务分析模型 通过对组织及其成员进行全面、系统的调查以确定理想状况与现有状况之间的差距，从而决定是否需要培训和培训内容的方法。 绩效差距分析模型 根据绩效考核结果，找出员工理想绩效与实际绩效之间的差距，从而决定是否需要培训和培训内容的方法。 前瞻性分析模型 为使组织和员工个人适应未来发展与变化，而确定前瞻性培训需求的方法。 绩效差距分析方法的环节 发现问题阶段 --理想与现实绩效存在差距的地方，就是需要培训来加 以改善的地方。 预先分析阶段 --对问题进