员工监控的技巧和动作.ppt

员工监控与管理 企业常见的管理漏洞 案例：事前控制 河南某食品公司年销售额10多个亿，在行业中排名前三位。该公司在全国有15个分公司，无销售月会，销售模式为允许赊销。市场费用是3%提留。差旅费按照不同级别标准包干，销售人员绩效考核为业绩提成制。 案例思考 作为新来的销售经理，你认为该公司存在什么问题？该公司将会出现哪些管理漏洞？ 案例总结 导致钱、货、账、款对不上，烂账成堆 懈怠和茫然导致工作质量下降 背靠大批，销售有量无质 疯狂敛财，财务管理出现漏洞 人员失控，管理混乱 员工不出差或出假差 防止员工出假差的方法 工作日报表经销商盖章 电脑交通票核对 票号审核，年度核对 电话控制行踪 周行程计划看板管理 防止员工出假差的方法 彩信手机 利用电讯网络 检查电话单 检查银行刷卡记录 走动式管理 不定时突击检查 销售管理的要点 （一）管理的前提是事前预防 （二）管理大忌是盲目相信员工自觉性 （三）完善制度，与时俱进管理员工 （四）管理的艺术是“治国用律不用刑” （五）管理要适时而动 管理总结 管理要管好，管理的前提是检核，检核的前提一定是知道。 管理到了最高境界，就是身在千里之外，法眼无处不在。 管理总结 经理不仅仅是制度的执行者，更是制度的建设者。当一个经理能从系统角度思考问题的时候，才算真正的管理者。 管理——理管，理顺了就好管，理不顺就难管。“理”就是建立制度的过程。 管理总结 “好”的制度能把坏人变好，“坏”的制度能把好人变坏。 管理是要随时随地用监控。 过程管理是未来的方向。 * * *