酒店火灾应急疏散预案.doc

酒店火灾应急疏散预案 1.0 目的 有效控制火灾发展，组织人员疏散撤离，最大限度地降低损失。 2.0 范围 适用于酒店所有火情确认，灭火疏散行动。 3.0 职责 3.1 保安部负责本预案的编制、宣贯和日常演练。 3.2 保安部负责预案的实施控制。 3.3 各部门负责火警发生时预案的实施。 4.0流程图 5.0内容： 5.1如果员工发现火灾： 5.1.1 保持镇静 5.1.2 立即通过任何一部内线电话拨“0”通知总机或使用消防专用电话通知消防中心8230，向他们说明下列情况： （1）火场的正确位置。 （2）自己的姓名和职位。 （3）火势的大小情况。 5.1.3击碎离火场最近的手动火警报警器玻璃，并在尽可能的情况下试图用最近的灭火器和消防栓将火扑灭，切勿冒生命危险去控制火势； 5.1.4由现场员工负责安慰和引领客人，按照《火警撤退计划》示意图的紧急出口及安全楼梯撤退、疏散到酒店停车场并清点疏散人数。 5.1.5在安全的情况下，义务消防队员留在现场直到消防队到达。 5.1.6注意:（1）火灾发生时，禁止使用电梯疏散；（2）立即关闭本岗位所有门窗及电器设备开关。 5.2消防控制中心接收到火警信号： 5.2.1消防控制中心通过对讲机立即通知楼层巡逻保安前往检查火警现场。 5.2.2楼层巡逻保安接到消防控制中心火警报警信息后，取最近灭火器,迅速赶到火警报警部位进行查看。 5.2.3当确认火灾发生后，立即通过对讲机，向消防控制中心报警。 5.3消防控制中心火情处置： 5.3.1消防控制中心接到火灾确认的信息后，立即通知服务中心（电话：0），向服务中心说明火灾发生地点、值班人员姓名。 5.3.2按照设备联动程序迅速启动下列设备： （1）立即将电梯迫降至B1层。 （2）开启正压送风机。 （3）启动消防泵和喷淋泵控制系统。 （4）关闭空调送风系统。 （5）通过紧急广播系统通知客人：女士们、先生们，请注意。我是酒店消防安全控制中心，酒店××部位正在着火，虽然已经控制火势，但为了您的安全，请您保持镇静，从离您最近的安全出口撤离。谢谢！ 5.4总机话务员在接到火警报告时的工作任务： 5.4.1总机话务员接到消防控制中心火情通知时，首先记录报警人员的姓名、部门、职务及报警的内容，清楚了解火势的正确位置和情况，坚守岗位，保证电话随时可能与消防队的联系，尽快通知下列人员，记录所有人员回话的姓名和时间： （1）总经理和副总经理。 电话： （2）保安部经理或保安部经理助理 电话： （3）工程部经理或助理工程部经理 电话： （4）前厅部经理或值班经理或夜班经理 电话： （5）客房部经理 电话： 5.4.2上述人员，除总经理、副总经理及工程部经理需到消防控制中心做出决策外，其他人员按职责开展工作。 5.4.3酒店医生应找一片适当的区域准备好急救准备工作。 5.5火灾指挥中心(A座消防控制中心)： 5.5.1 火灾指挥中心负责协调紧急情况的所有通讯联系。 5.5.2总经理或副总经理决定是否拨打“119”通知当地消防部门。 5.5.3火灾指挥中心负责调集酒店义务消防队，通知他们火灾地点，立即赶到火灾现场进行扑救工作。 5.6酒店义务消防队： 5.6.1 保安部、工程部所有员工都是义务消防队员。 5.6.2 义务消防队员接到救火命令后，立即更换消防战斗服并取用相关救火设备赶往火灾现场，实施救火措施。 5.6.3注意：使用消防专用电梯只能到达火灾现场的下一楼。然后走楼梯到达火灾现场。 5.7求助“119”消防部门后的工作要求： 5.7.1 保安部人员为消防车清理出通道。 5.7.2 保安部人员站在酒店外，当消防队到达时负责引导到火灾现场。 5.7.3保安部经理向消防队报告火灾时间及地点，采取的措施、火势、疏散情况及人员伤亡情况。 5.7.4工程部经理负责协助消防人员工作，保证所有消防设备运转正常。 5.7.5保安部人员维持火灾现场秩序，协助消防部门查清火灾原因。 5.7.6其他部门经理认真履行岗位职责。 5.8紧急疏散： 大批人员的疏散是一项非常困难的工作，当疏散撤离时容易造成人员恐慌，因此，酒店员工有义务驻守于各楼梯安全通道出口，带领客人有序地通过最快捷径的路径撤离到酒店外围。 5.9火灾发生后各部门安全措施： 财务部： （1）将所有现金、收据、支票、重要文件锁进保险箱。 （2） 将所有的保险柜钥匙和万能钥匙封入信封，放入保险柜。 前厅部： （1）打印出酒店入住客人名单，并将名单带至指定集合地点，以便清点人数。 （2）锁好接待区域所有抽屉和柜子，将钥匙交给主管保管。 （3）引导客人进行疏散撤离。 康乐部： （1）关闭所有供电电源，如：桑拿、蒸汽浴、健身设备、视听设备