iso9001-2000质量标准培训试题.doc

ISO9001:2000质量标准培训试题 ISo9001:2000质量标准培训试题作者：佚名 时间：2008-12-7 浏览量： 姓名: 部门: 总分: 一、选择题 、ISo9001:2000标准的理论基础是 A.质量管理8项原则 B.质量管理体系 c.环境管理体系 D.5S管理 2、2000版ISo9001标准的4个过程包括 循环 B.5S管理 c.管理职责、资源管理、产品实现、测量分析和改进 D.定置管理 3、ISo9001:2000标准指 A.质量管理体系――基本原理和术语 B.质量管理体系――业绩改进指南 c.质量管理体系――要求 D.质量和环境审核指南 4、组织依存顾客,因此,组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望是质量管理8项原则的 A.以顾客为关注的焦点 B.全员参与 c.领导作用 D.过程的方法 5、国际标准化组织的英文缩写是 /T 6、ISo9001:2000标准规定的产品类别是 A.软件、硬件、图纸、设备 B.硬件、软件、服务、流程性材料 c.流程性材料、润滑油、软件、服务 D.服务、运输、流程性材料、硬件 7、监视和测量方法有 A.顾客满意度 B.内部审核 c.过程的监视和测量 D.产品的监视和测量 E.全部 8、提供产品的组织或个人是 A.供方 B.顾客 c.相关方 D.组织 9、阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的