职位分析教学幻灯片.pptxVIP

职位分析调查报告学习小组三组一、准备阶段1、职位分析的概述：职位分析是对职位信息进行收集、整理、分析与综合，确定这些职位的职责以及这些职位任职人特征的程序。其成果主要包括两种：一种是职位说明书（工作任务及职责清单）；另一种为职位分析报告。 2、职位分析的目的和作用?使职位关系明确，职责、权限及工作依据明确，为工作提供有效指导； ?让每个职位都建立具体、明确的任职条件，为人员招聘、调配、选拔、培养提供依据； ?使每个职位都有完整、明确的说明书； ?检查与评估职位设置的合理性； ?使每个职位都履行独立职能。二、调查阶段1、职位分析调查时间进度及人员安排：9.25设计问卷9.26搜集资料9.27问卷调查9.29分析报告2、调查方式问卷+访谈······三、分析阶段 1、工作目标（一）工作描述： 2、工作任务 3、工作职责 4、岗位要求 1、基本学历及专业要求 2、工作经验及季度销售额 （二）工作规范： 3、工龄与性别要求 4、性格要求 5、具备的能力（三）工作流程分析：（四）促销员销售技巧：（一）工作描述：?工作目标，促销员一是要向客户展示良好的公司形象和品牌形象，通过扩大产品销售额提升销售业绩，为公司创造更多的利润。 ?工作任务，也就是促销员需要做哪些具体工作。产品导购是促销员工作的核心，促销员必须清楚了解企业产品及产品知识,保持让客户满意的服务心态。 ?工作职责，及时了解产品反馈信息