某服装专卖店终端营运手册(DOC 17页).doc

货 品 陈 列 一、 商品陈列总则 在商品的销售中，您不仅只是销售服装，而且您还在销售形象。服装与配件是专卖店形象的表征，您的顾客可以从您展示的物品中感觉到豪健品牌是时尚和名店形象。服装、鞋价格传递着质量和时尚的信息。服装、鞋展示区域必须保持整洁并保证您的顾客在店里可行动自如，方便地选购中意的品种。物品的摆设不宜过于拥挤，应保持一定的空隙，使物品可以自由悬垂，这体现出您对物品的精心呵护。务必保持商品的排列整齐和笔直利落，吊牌必须藏在衣服内，绝不宜外露。 顾客每一次购物都是一种自发的购买行为，顾客的需求加上悠闲舒适的购物环境才可以促成销售。 来自资料搜索网() 海量资料下载 将货品按颜色和款式分类，同一款式陈列在一起，不同款按颜色由浅至深排列，按尺码由小到大悬挂，在视觉上产生的梯形效果将能吸引顾客的目光。陈列分为上下两层的，将浅色的陈列于上层，深色的置于下层，如果一种面料图案相对地不太吸引人，可尝试将它陈列上层，并同时用于橱窗陈列，顾客总能找到流行的花色，但不太显眼的面料需要多一点点地精心“关照”。 切记陈列货品须遵循先颜色后款式的原则，同款按颜色分类后，再按尺码依次排列。如果陈列中某款断码，应鼓励顾客购买适合其尺码的一款，尽量避免承诺顾客将来可能会有，鉴于您卓越的陈列效果，顾客往往在购物时乐于接受您的指点，采纳您的建议。 服饰的展示类似于食物，同样注重感觉，视觉效果将是顾客对专卖店的第一印象，用心巧妙的陈列将让顾客感到服务的周到，顾客还能从导购的专业服务中感受到品牌的时尚。服饰的相互搭配能促进店内的展示效果，刺激顾客的购买欲望，这样称为组合销售，它能在视觉上增加顾客对“组合”的认同感，从而达到销售目的。 服饰的展示应生动多彩。上层服装向外正面展示，以使顾客能欣赏到服装的整体效果，下层服装按颜色款式从前向后依此排列，上层陈列服装，下层陈列相配的裤子。 专卖店中的流水台可用于展示某件产品的特征或一组产品的特色。流水台阵列要经常更换，创造新感觉。顾客一般平均10天左右光顾一次专卖店，他（她）们希望见到新产品与新鲜的摆设。 二、商品陈列目的 ①刺激消费者的购买欲望； ②充分展示每款商品的特性，提高进店率； ③公司品牌形象的提升； ④专卖店的竞争手段，能有效地提高卖场的美感和气氛； ⑤引起消费者的购买兴趣，提高销售业绩，体现品牌形象； ⑥能提高商品本身的价值感，同时使商品有自我推荐的能力。 三、商品陈列要求 ①显眼有效的陈列； ②易选择、易拿取的陈列； ③提高商品新鲜感的陈列； ④提高商品价值的陈列； ⑤引人注目的陈列。 四、商品陈列应遵循的原则 ①就近原则 ②方便原则 ③统一原则 ④呼应原则 ⑤区位原则 五、陈列效果 ①主题突出，配搭和谐 ②整齐陈列，细节到位 ③气氛热烈，新鲜引人 六、商品陈列规范 门头的商品陈列要突出所经营产品的风格和特色，引发顾客的购买兴趣。专卖店的商品陈列应突出其简洁、素雅的风格。 1） A、分色系陈列 为使卖场整体效果层次分明，应将卖场分区按色系陈列；相同、相近、相搭配的色系陈列在同一区内。一般颜色较鲜亮的色系陈列在门店较显眼、突出的位置；较暗的深色系陈列在门店靠里的位置。 B、搭配陈列 服饰搭配陈列能充分展示产品的风格、特色，起到很好的推广效果，大大提高了产品的吸引力。服装的搭配包括：上下身的搭配、外套与T恤的搭配、颜色的搭配等。 2） 专卖店的陈列的道具设计别具一格，美观实用。能充分、全面的展示出货品的最佳陈列效果，选用的材料高档能充分衬托出货品的档次，且经久耐用。为保证门店形象风格的一致，专卖店都必须使用公司统一的道具。 模特： 模特儿穿版的展示方式最能直接吸引顾客，因此模特儿穿版是否得当直接影响到门店的形象和销售。专卖店内至少要有四到六个模特（个别面积较少的场中店除外），必需充分利用发挥最大效用。模特穿版展示的应是店内最新的流行款式和畅销的货品，一般三天更换一次。要注意模特穿版的协调，不能只看单个模特的穿着效果，并排的模特穿着的风格色系应相应，可选择用同系列不同款穿版。店内最醒目的货架上陈列的货品应与模特所穿的款式相同才能达到最佳的推广效果。 陈列原则：同一性别的模特高度一致，并保持身体的垂直 公仔组合陈列的三种方式： ①同行陈列：2个及2个以上公仔同时出样，追求一种气势，如AA AAA ABA形式（普遍型） ②突出重点：3个及3个以上公仔同时出样，为了突出某一款时，我们往往是如此陈列的如A BB或AA B形式（促销推广型、主推型） ③层次分明：在多个公仔同事出样时，以突出前面的服饰 配饰区： 配饰区的灯光，主要是为了更好展示精美的小饰品。如钱包、帽子等。数量要求每格摆放3个小钱包或2个帽子、1个小挎包最佳，不宜太多或过少，过于少量，显得太过空洞、单调；所陈列的饰品要求颜色鲜艳，不宜太沉