2012年妇产科工作计划.doc

2012年妇产科工作计划 第一部分:总体管理目标计划 　　2012年，根据《医院五年规划2012年规划》,初步确立的医院总体发展目标: “发展业务促效益，完善管理保安全，培训学习强队伍，服务考核促营销，全面建设树形像，专科突破有所长。”我科在医院总体目标下现制定2012年工作计划如下: 　　（1）发展业务促效益 　　总体上，医院将设立工作量奖，更直接更简显的与医务人员的工作量、工作质量与服务质量挂钩，在激励机制上全面调动起全员创效的积极性。在具体学科发展上要很好的学习借鉴好的经验好的做法，该支持的支持该重视的重视。 　　我科在业务发展上主动调动科室工作人员的工作积极性,把工作量奖与医务人员的工作量、工作质量及服务态度挂钩。一方面把现有的业务项目做好、做强，如无痛人流术，再配合超导，免费复查B超等，使病人的满意度明显增加，同时又增加了经济效益，继续巩固发展2011年开展的新业务如腹腔镜手术、（输卵管再通术、卵巢囊肿剥除术等），阴道手术，会阴整形术、处女膜修补术、新生儿听力筛查、新生儿脐带残端剪除术、经皮胆红素测定、新生儿漩泳，另外、更换和增添一些新的设备；阴道镜、阴道冲洗器，一方面增加新业务，另一方面带动相关服务项目，以更好地为患者服务。 　　（2）完善管理保安全 　　结合2011年达标评审专家指导的意见，完善制度建设，加强学习提升领导力，加强质量控制，保证临床安全是创造好的经济效益的基础。2011年医院出现的几例纠纷隐患，都是管理上没能很好的强化造成的。这方面不加强管理2012年的经济效益就无法确保。 　　我科根据达标上等专家指导意见，逐条落实了整改措施，完善各项规章制度。进一步落实各级医疗操作规程，做到服务规范化，操作规程化，质量标准化。妇产科是个高风险的医疗临床科室，人员的工作责任心和业务技能关系到两代人的健康和生命安全，因此，要在科室内切实建立起医疗安全责任制，从科主任、护士长具体落实到人。医疗安全天天抓，坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。 　　（3）培训学习强队伍 　　人才引进，队伍建设，是制约我们业务发展的一大瓶颈，也是安全问题得不到保障的主要症结，加强人员的培训教育与业务学习将是2012年又一项最重要的工作之一。这方面的工作主要由鲁院长抓，制订全年的医疗护理培训计划，一定要抓好。加强队伍建设也是产生效益的基础工作之一。 　　我科在2012年将进一步加强妇产科队伍业务素质的培训，每月组织业务学习及考试，急救知识的培训，操作技能培训及考核，提高产科应急能力，随时准备应对专科急救，做好建立精干的产科应急抢救小组，加强妇产科业务力量，要求科室人员积极参加上级医疗机构组织的业务知识培训，开阔医务人员的知识面，学习新的业务知识，切实提高妇产科人员的业务水平。 　　（4）服务考核促营销 　　要切实加强服务就必须有考核，要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源，所以2012年人事科、服务部要建立科学的考核机制促进这方面的工作，并利用达标升等之加大宣传营销力度。 　　我科在明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育，加强服务态度，提高服务质量，切实为病员做实事，如继续为病员提供免费接送，病员有合理的需求尽可能提供帮助，同时还要加大宣传力度，走进社区及家属区、附近医院、诊所、药店做好宣传工作，把科室的宣传资料及一些优费政策、科室电话、科室骨干电话送到他们手中，让他们有机会联系我们，并取得病员的信任。 　　（5）全面建设树形像 　　医院计划2012年2月20日左右起动医院基础建设，银行5-8年项目贷款，用一年左右时间完成一期主体建设。 　　我科积极配合医院，认真科学地做好新建产房的基建规划，解决产房布局流程不合理的问题，改造产科门诊和计划生育门诊，解决面积未达要求、业务用房不够、通道不规范的问题，建设成为一个科学的、规范的、符合院感要求的、现代的温馨的产房及病房。 　　（6）专科突破有所长 　　寻找、培育、练就一技之长，专科突破是医院2012年一项重要工作，妇科在2012年要重点发展。 　　我科将重点发展妇科各种手术及检查手段，（阴道成形术、妇科微创手术、如经阴道子宫肌瘤剥除术、会阴整形术、慢性盆腔炎的综合治疗手段、各种宫颈病变的治疗等。） 第二部份：业务经营管理计划 　　1、主要工作量计划，2012年计划工作量较2011年总体增长30%。 　　2012年工作量计划 　　项目 1-12月测算数 　　数量或金额 　　总收入（万元） 420 　门诊量 7000 　　门诊人均费用 340 　　其中：人均医疗费 300 　　人均药品费 40 　　实际占用床日 3500 　　床位日人均费用 430 　　其中：人均医疗费 280 　　人均药品费 150