[管理学]第3章 电子商务技术.pptVIP

第3章 电子商务技术 3.1 电子商务应用技术 3.2 互联网络相关技术 3.3 电子数据交换技术——EDI EDI应用实验 3.4 电子商务安全技术 3.5 移动电子商务技术 3.6 案例两则 第3章作业题 3.1 电子商务应用技术 3.1.1 电子商务技术的类型 1. 按电子商务流程的组成部分划分 （1）个人用户技术 计算机、Internet、Web浏览、网络通讯等技术。 (2) 企业用户技术 Intranet(B/W/D(Browser/Web server/Data server)结构）、VPN(Virtual Private Network, 虚拟专用网）、 JAVA技术及其应用软件、数据仓库、联机数据分析处理、数据挖掘技术等。 (3) 电子商场技术 动态网页、搜索引擎、身份认证、信息安全、支付安全等。 (4) 网络银行技术 非在线支付方式：邮局汇款、银行电汇、货到付款、现金支付等。 在线支付方式：网络银行、信用卡、电子钱包、电子支票、手机支付等。 (5) 电子证书技术 电子证书是一个数字文件，通常由四个部分组成：一是证书持有人的姓名、地址等关键个人信息；二是证书持有人的公开密钥；三是证书序号、证书有效期等；四是发证单位的电子签名。 2. 按电子商务的具体应用来划分 (1) 计算机支持和应用技术 (2) Internet技术 (3) 网络通讯技术 (4) Web技术 (5) 数据库技术 (6) 交易安全技术 (7) 电子支付技术 (8) 电子数据处理技术 3.1.2 电子商务的技术标准 我国电子商务技术标准包含了四个方面的内容：EDI标准、识别卡标准、通讯网络标准和其他相关的标准，涉及标准约有1250多项。 1. 识别卡标准 国际标准化组织（ISO）从20世纪80年代开始制定识别卡及其相关设备的标准，至今已颁布了37项。我国于90年代从磁条卡开始进行识别卡的国家标准制定工作。 2. 通讯网络标准 目前国际上广泛应用的有MHS电子邮政系统和美国Internet电子邮政系统。前者遵循ISO、IEC、CCITT联合制定（个别是单独制定）的开放系统互联（OSI）系列标准，后者执行美国的ARPA Internet系列标准。 3. EDI标准 联合国欧洲经济委员会制定了用于行政、商业和运输的电子数据交换标准（EDI FACT）。 EDI标准的特点： (1)包含了贸易中所需的各类信息代码，适用范围较广； (2)包括了报文、数据元、复合数据元、数据段、语法等，内容较完整； (3)可以根据需要进行扩充，应用比较灵活； (4)适用于各类计算机和通讯网络，应用广泛。 4. 其他相关标准 与电子商务活动有关的标准，有术语、信息分类和代码、计算机设备、软件工程、安全保密等标准，约有440项国家标准，其中采用ISO标准的有164项，占37%。 我国20世纪90年代制定的电子商务国家标准约有650项，采用国际标准的占50%。 3.2 互联网络相关技术 接入Internet的通信实体共同遵守的通信协议是TCP/IP协议集。TCP/IP是网络通信的一种协议，它规范了网络上的所有通信设备，尤其是主机与主机之间的数据往来格式以及传送方式。TCP/IP是Internet的基础协议，也是一种数据打包和寻址的标准方法。TCP/IP协议集包括因特网协议（Internet Protocol）和传输控制协议（Transmission Control Protocol）。 ?3.3 电子数据交换技术——EDI 3.3.1 EDI的含义和特点 1. EDI的含义 电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）：按照一个公认的标准形成的结构化事务处理或信息数据格式，实施商业或行政事务处理从计算机到计算机的电子传输。（国际标准化组织（ISO)(1994年） EDI的含义包括： EDI的使用者是交易的双方 交易双方传递的是符合报文标准的、有特定格式的文件 （3）双方有各自的计算机或计算机管理信息系统 （4）双方的计算机或计算机系统能发送、接收并处理符合约定标准的交易电文的数据信息 （5）双方计算机之间有网络通信系统 使用EDI时贸易单证处理过程： 2. EDI的特点 EDI是用电子方法传递信息和处理数据的； EDI是采用统一标准编制数据信息的； EDI是电脑应用程序之间的连接； EDI系统采用加密防伪手段。 3.3.2 EDI的作用 简化工作流程和业务环节 缩短业务处理周期 降低人事成本 减少单据差错遗漏造成的经济损失 能够与企业的管理信息系统紧密衔接 促进社会信息化进程 加强企业市场竞争地位 3.3.3 EDI