[经管营销]语音网关用户手册.docVIP

目 录 第1章 产品概述 1-1 1.1 产品外观和接口 1-1 1.2 产品功能 1-2 第2章 硬件安装 2-5 2.1 装箱清单 2-5 2.2 安装要求 2-5 2.3 LED指示灯 2-6 第3章 话机配置操作说明 3-7 3.1 配置EIA为固定IP地址模式 3-7 3.2 配置EIA为DHCP模式 3-8 3.3 其他业务设置说明： 3-8 第4章 WEB本地配置界面使用指导 4-1 4.1 配置准备 4-1 4.2 登陆WEB配置系统 4-1 4.3 UCOM的WEB配置界面使用说明 4-3 4.3.1 导航树目录 4-3 4.3.2 系统信息界面 4-4 4.3.3 网络参数界面 4-4 4.3.4 隧道参数（必要时才配置） 4-7 4.3.5 DHCP服务(路由模式下可选配置) 4-9 4.3.6 DMZ主机(路由模式下可选配置) 4-9 4.3.7 转发规则(路由模式下可选配置) 4-10 4.3.8 静态路由(路由模式下可选配置) 4-11 4.3.9 系统参数 4-11 4.3.10 MGCP参数 4-13 4.3.11 业务参数配置（注：仅针对有逃生口的设备） 4-15 4.3.12 传真参数配置 4-16 4.3.13 其它参数配置 4-17 4.3.14 修改口令 4-18 4.3.15 重启设备 4-18 第5章 常见问题及处理 5-19 产品概述 设备是基于IP的语音/传真（VoIP/FoIP）媒体接入网关，是深圳市优通网络通讯有限公司为运营商、企业、小区住宅用户等提供VoIP/FoIP解决方案中的重要部件。在呼叫控制中心的控制下，设备将普通电话端口的模拟语音转化为IP网络上传输的信息格式，从而实现普通电话接入到IP网的功能。 产品外观和接口 UCOM系列语音接入网关外观图 如上图，产品是盒式设备，采用110-240V本地供电，一般安装在桌面上，也可以在室内进行壁挂式安装。 语音网关提供以下接口： 具有一个Wan口和一个或几个Lan口，也可做小型路由器使用。 网关带有FXO或FXS接口各1-8个。FXS端口用来接电话机、传真机，FXO接口用来接PSTN网络的用户线。 产品功能 语音接入网关相当于是基于因特网的广域PBX。该设备具有如下功能特点： 提供企业PBX集团电话业务和传真业务。 只要企业的分支机构拥有电信ADSL、聚友宽带等因特网接口，任意两个分支机构之间都可以免费进行通话。企业拨打各分支机构所在地城市的长途电话相当于本地市话互打，可以大幅节省通讯费用。 支持T.38实时传真。可以连续传多页纸，传真清晰度高。 支持主叫号码、拍叉（用＃代替）、呼叫转移、电脑话务员、热线电话、FXS端口权限等多种实用的电话业务。 话音质量好，可以与 普通PSTN话音相媲美。支持多种ITU-T解码标准如G.711、G.729A、G.723.1，支持动态抖动缓冲管理、回波抵消（满足ITU-T G.168/165的标准）、包补偿技术、语音激活检测技术（VAD）和舒适背景音生成（CNG） 内置智能语音评判专家，在网络状况变差导致VOIP语音质量下降时，能自动把呼叫路由到企业原PSTN线路。* 拨号规则简单灵活，与企业原有的传统PBX电话互通性好，完全继承传统电话使用习惯。 支持对VOIP与PSTN的呼叫比率进行控制，平衡VOIP运营商与企业原PSTN运营商之间的利益冲突。* 可以自动对长途呼叫添加类似17909的IP接入号。* 占用因特网带宽小，设备所有端口可以同时通话。 组网灵活，可以适应复杂的企业网络环境。 语音网关设备可以直接放置在ADSL Modem后面，自动运行PPPoE协议，从而启动企业因特网接口，PPPoE中断后能自动重拨。 语音网关设备支持DHCP、DNS的客户端协议，运行在DHCP Server动态分配IP地址的局域网内，能自动获得IP地址，在局域网中，可以同时运行多个设备而不互相干扰。 采用我司的隧道技术，可以穿透企业内部的防火墙，甚至可以在代理服务器的网络环境下应用。 网络配置比Windows操作系统还简单，一般情况下可以即插即用。 提供全面的安全机制，增强业务可靠性。 支持802.1q和802.1p，可以设置语音数据流的业务优先级和VLAN标签，大幅提高业务的保护能力。 即使因特网接口中断，设备依然可以内部通话，并且通过传统的PSTN网络打入、打出，不影响企业的正常业务。* 呼叫控制中心具有双备份，在网络故障时，可以快速切换，对业务的影响减小到最小。 维护方式多样，简单实用。 提供WEB图形配置界面，对EIA设备进行本地配置，操作管理、配置方法都非常简单。 通过串口或Telnet方式，可以对语音网关设备进行本地或远程监控、诊断。 支持软件自动升级功能。EIA设备升级软件时，不