管理学基本理论1.ppt

1.什么是管理? 2.为什么需要学习管理? 3.管理是不是科学? 以下是几个点的图形，请大家开动脑筋，只用四条相接 直线（每条直线必须相连，而且不能相互重叠）将这九 个点连接起来： ? ? ? ? ? ? ? ? ? 数数有多少黑点点？ 请在1分钟内说出一共有几个正方形 管理学基本理论 管理学基本理论 走进管理 管理与管理系统 管理主体-管理者 管理客体-管理对象与管理手段 第一节 走进管理 盖茨总是对重大问题自己作出决策。但还有许多问题需要决策，可是他没有时间。他每周已经工作65个小时。他应该怎样有效地管理日常工作呢？他怎样能与职员保持有效的联系和传递他的想法呢？他怎样保证微软公司继续成功呢？ 管理是一种复杂的、具有挑战性的活动。为了保持微软公司的主导领先地位，盖茨需要有杰出的管理技能，对任务和责任的充分理解，并把组织目标和他想法传递给公司的每一个人。 比尔·盖茨的方案 把日常工作交给一个新的经理，以便有更多的时间从事开发和长远规划工作（决策） 把公司划分为两个部：操作系统部和软件开发部。下设12个独立分支机构，各负责开发一种软件。1992年初设立了经理办公室，聘用了3个经理。（协调与控制） 与下属主管人员直接沟通和通过公司的email系统与公司职员联系。（沟通） 公司目前的组织结构包括下列专业组：个人服务组，MSN 和个人服务业务组，平台组，办公和商务服务组，全球销售、市场和服务组，微软研究院，运营组。 思考 为什么象比尔·盖茨这样有经验的管理者在20世纪80年代也认识到管理是一项复杂的、具有挑战性的活动，并着手对公司进行了调整？ 海尔的腾飞 　　　从濒临倒闭的集体小厂发展壮大成为知名的跨国企业, ?2002年海尔实现全球营业额711亿元，是84年的20000多倍；2002年，海尔跃居中国电子信息百强之首。???? 海尔的腾飞 　　海尔发展战略创新的三个阶段： 　　1）名牌战略阶段 　　2）多元化战略阶段 　　3）国际化战略阶段 　　2002年海尔品牌价值评估为489亿元，跃居中国第一品牌。 海尔的腾飞 　　　美国《家电》杂志统计显示海尔是全球增长最快的家电企业，并对美国企业发出了“海尔击败通用电气”这样的警告。 美国《财富》杂志选出在“美国以外全球最具影响力的25名商界领袖”中，其首席执行官张瑞敏排在第19位。 张瑞敏登上了哈佛大学商学院讲台。 疯狂扩张的代价 中联公司成立于1992年，是经国务院批准注册的国有大公司。 公司组建伊始，他们在全国各地迅速地注册公司，短短一年时间之内，注册二级公司20多个，三级公司50多个，四级公司更是遍布全国。 疯狂扩张的代价 　　　偌大的一个公司，竟没有像样的主业支撑，没有知名的品牌挑台，再加上内部管理上的混乱，致使资金周转困难，债台高筑，对下属公司的管理失控，陷入了全面危机。 1997年，国务院不得不对该公司进行全面清理整顿。一个曾红极一时的国有大公司倒下了。 　　　你认为海尔与中联公司成败的关键是什么？ 上述两个案例，一个由小到大，到强；一个由大到乱，到衰，这一成一败说明了企业的成败在于科学的管理，在于正确的战略。 美国邓恩和布兹特里斯信用分析公司调研结果表明，有90%破产企业是由于管理不善所致。 我国国有企业80%以上的亏损企业是由于管理不善所致。 第二节 管理与管理系统 管理重要性 管理涵义； 管理属性； 管理系统及其构成； 管理职能； 　　 管理就是通过别人努力实现目标的艺术。 在人类历史上，几乎没有一种制度规范能象管理那样迅速兴起并产生巨大影响 ——彼得 ? 德鲁克 两驾马车 三大支柱 社会责任 现代文明三鼎足 　　一个单独的提琴手是自己指挥自己，一个乐队就需要一个乐队指挥 　　　　　　　　　　 ——马克思 管理定义的多样化 　　 讨论内容：为什么会出现“百家争鸣”状况？对照多种管理定义，说出自己心中的管理定义。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 管理 定义：人们为了实现预定的组织目标，通过计划、组织、领导、控制和创新等职能，有效地整合和利用人力、财力、物力和信息资源等要素，以达到预期目的的活动过程。 管理二重性原理：管理既有自然属性，又有社会属性。 自然属性：同生产力相联系的管理的普遍性，是由生产